Martı mart müşteri hizmetleri
277 şikayet
"Teşekkür ediyorum"
50 TL Ceza Ödeme Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
14 Mart tarihinde Muğla Menteşe’de Martı tag araç yolculuğumu 20.53–21.15 s...aatleri arasında, zorunlu bir sebepten dolayı iptal etmek zorunda kaldım. İ
Martı’da Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Gelir Kaybı
Martı tag sürücüsü olarak bir süredir platformda aktif şekilde hizmet veriyorum. 5 Mart tarihinde sürücü hesabım herhang...i bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden yapılan bilgilendirmede hesabımın 10 Mart tarihinde tekrar aktif edileceği ifade edilmesine rağmen, bugün itibarıyla h
Martı Hesabı Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
İstanbul’da yaklaşık 1 haftadır Martı tag hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önce kullandığım telefona ait kulla...nıcı bilgilerime erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle sistemi sorunsuz kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili daha önce Martı’ya kullanıcı bilgilerimle alakalı sorun bildirdim, bana geri
İzin Almadan 799 TL Otomatik Yenileme Ücretinin İadesi Talebi
Martı uygulamasını kullanarak dün İstanbul’da 349 TL karşılığında günlük paket satın aldım. Günlük paket almama rağmen, ...Ankara’ya geldikten sonra bugün (10 Mart Salı öğleden önce) hesabımdan “üyelik yenileme” adı altında 799 TL daha çekildiğini gördüm. Ben herhangi bir üyelik yenilemesine onay verme
"Teşekkürler"
"Arıza 1 saat sürmeden düzeltildi ekibe teiekkğr ederim"
Açıklama Alınmadan Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabı Ve Şiddetli Gelir Kaybı
Uzun süredir Martı Tag sürücüsü olarak çalışan ve Martı Tag ailesinin bir parçası olan biriydim. Ancak yaklaşık 3 gün ön...ce, 2 Mart tarihinde herhangi bir sebep belirtilmeden sürücü hesabım askıya alındı. Ne uygulama içinden ne de SMS, e-posta gibi herhangi bir kanaldan bana bir bilgilendirme yapılma
Martı Tag Uygulamasında Yolculuk Oluşturulamıyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
2 Mart tarihinde Martı tag uygulamasını indirip kullanmak istedim ancak hiçbir şekilde yolculuk oluşturamıyorum. Her den...ememde “bir sorunla karşılaştık” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetleri numarasına ulaşmayı dened
Martı Tag Cüzdanı Bakiyesi Sadece Scooter İçin Geçerli, Destek Alınamıyor
Martı tag cüzdanıma 900 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi Martı tag yolculuklarımda kullanabileceğimi düşünerek yükleme ya...ptım; ancak sistemde bu bakiyenin sadece scooter kullanımı için geçerli olduğunu öğrendim ve Martı tag ile ulaşım sağlayamadım. Bakiyemi kullanamadığım için Martı müşteri hizmetle
Martı Tag Cüzdanı 500 TL Kullanılamıyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
Martı Tag cüzdanıma yaklaşık 2 gün önce 500 TL yükleme yaptım. Sapanca Mavi Durak bölgesinde kullanmak istediğimde bu ba...kiyeyi kullanamadım ve ulaşımı sağlayamadım. Yaşadığım sorun üzerine Martı’nın müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak canlı destek ekibine bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla ne
Sürücü Beni Karanlıkta 2 Kilometre Uzakta Bıraktı Ve Ücreti Tam Talep Edildi
1 Mart 2026 günü saat 21.00 civarında İstanbul Başakşehir Güvercintepe’den Martı Tag çağırdım. Sürücünün beni Arnavutköy... Hacımaşlı TOKİ şantiyesine götürmesi gerekiyordu. Daha yolculuğun başında gideceğimiz yolun toprak ve sıkıntılı bir yol olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen sürücü, gitmem ge
Martı Tag Sürücüsü Hesabım Süresiz Kısıtlandı Açıklama Ve Yeniden Aktifleşme Talebi
Kamu personeli olarak çalışıyorum ve bir arkadaşımın yönlendirmesiyle aileme ek gelir sağlamak için Martı Tag sürücüsü o...ldum. Uygulamayı tam olarak çözmeye çalıştığım ilk dönemlerde, bazı seyahatleri iptal etmek zorunda kaldım ve iptal sebebi olarak da yolcunun iptal etmemi istediği seçeneğini işare
Martı Tag Hesabımda Yeni Numarasıyla Giriş Yapamama Sorunu
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Martı Tag uygulamasını kullanmıyordum. Bu süre içinde birkaç k...ez hattımı değiştirdim ve şu an yeni telefon numaramla uygulamaya giriş yap
Martı Tag B Sınıfı Ehliyetimi Geçersiz Sayıyor
İstanbul’da ikamet ediyorum ve 24.02.2026 tarihi itibarıyla Martı Tag hizmetine sürücü olarak kayıt olmaya çalışırken ci...ddi bir sorun yaşıyorum. 50 cc motosikletimi yürürlükteki mevzuata göre B sınıfı ehliyetimle yasal olarak kullanabiliyor olmama rağmen, Martı Tag uygulaması ehliyetimi sisteme tanı
Martı Tag Kullanımına İlişkin Bilinmeyen Yasak Ve Haksız Ceza İptali Talebi
Martı Tag müşterisiyim. 13.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Ayvansaray metrobüs bölgesinde Martı Tag ile başkasına ait bi...r araçla yolculuk yaparken polis ekipleri tarafından durduruldum ve Martı Tag kullanımının yasak olduğu söylenerek tarafıma ceza yazıldı. Daha sonra bu ceza bedelinin sisteme yansı
"Teşekkür ederim"
Süre Gösterimindeki Tutarsızlık Ve Çalışmayan Müşteri Hizmetleri
İstanbul’da Martı tag ile yaptığım tüm sürüşlerde, sürücü ve yolcu ekranlarında gösterilen sürelerin farklı olduğunu uzu...n zamandır gözlemliyorum. Örneğin sürücünün ekranında yolculuk 10 dakika olarak görünürken, yolcunun ekranında aynı yolculuk 5 dakika gibi daha kısa bir süre gösteriliyor. Bu durum
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















