Martı mart müşteri hizmetleri
269 şikayet
Açıklama Alınmadan Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabı Ve Şiddetli Gelir Kaybı
Uzun süredir Martı Tag sürücüsü olarak çalışan ve Martı Tag ailesinin bir parçası olan biriydim. Ancak yaklaşık 3 gün ön...ce, 2 Mart tarihinde herhangi bir sebep belirtilmeden sürücü hesabım askıya alındı. Ne uygulama içinden ne de SMS, e-posta gibi herhangi bir kanaldan bana bir bilgilendirme yapılma
Martı Tag Uygulamasında Yolculuk Oluşturulamıyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
2 Mart tarihinde Martı tag uygulamasını indirip kullanmak istedim ancak hiçbir şekilde yolculuk oluşturamıyorum. Her den...ememde “bir sorunla karşılaştık” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetleri numarasına ulaşmayı dened
Martı Tag Cüzdanı Bakiyesi Sadece Scooter İçin Geçerli, Destek Alınamıyor
Martı tag cüzdanıma 900 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi Martı tag yolculuklarımda kullanabileceğimi düşünerek yükleme ya...ptım; ancak sistemde bu bakiyenin sadece scooter kullanımı için geçerli olduğunu öğrendim ve Martı tag ile ulaşım sağlayamadım. Bakiyemi kullanamadığım için Martı müşteri hizmetle
Martı Tag Cüzdanı 500 TL Kullanılamıyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
Martı Tag cüzdanıma yaklaşık 2 gün önce 500 TL yükleme yaptım. Sapanca Mavi Durak bölgesinde kullanmak istediğimde bu ba...kiyeyi kullanamadım ve ulaşımı sağlayamadım. Yaşadığım sorun üzerine Martı’nın müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak canlı destek ekibine bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla ne
Sürücü Beni Karanlıkta 2 Kilometre Uzakta Bıraktı Ve Ücreti Tam Talep Edildi
1 Mart 2026 günü saat 21.00 civarında İstanbul Başakşehir Güvercintepe’den Martı Tag çağırdım. Sürücünün beni Arnavutköy... Hacımaşlı TOKİ şantiyesine götürmesi gerekiyordu. Daha yolculuğun başında gideceğimiz yolun toprak ve sıkıntılı bir yol olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen sürücü, gitmem ge
Martı Tag Sürücüsü Hesabım Süresiz Kısıtlandı Açıklama Ve Yeniden Aktifleşme Talebi
Kamu personeli olarak çalışıyorum ve bir arkadaşımın yönlendirmesiyle aileme ek gelir sağlamak için Martı Tag sürücüsü o...ldum. Uygulamayı tam olarak çözmeye çalıştığım ilk dönemlerde, bazı seyahatleri iptal etmek zorunda kaldım ve iptal sebebi olarak da yolcunun iptal etmemi istediği seçeneğini işare
Martı Tag Hesabımda Yeni Numarasıyla Giriş Yapamama Sorunu
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Martı Tag uygulamasını kullanmıyordum. Bu süre içinde birkaç k...ez hattımı değiştirdim ve şu an yeni telefon numaramla uygulamaya giriş yap
Martı Tag B Sınıfı Ehliyetimi Geçersiz Sayıyor
İstanbul’da ikamet ediyorum ve 24.02.2026 tarihi itibarıyla Martı Tag hizmetine sürücü olarak kayıt olmaya çalışırken ci...ddi bir sorun yaşıyorum. 50 cc motosikletimi yürürlükteki mevzuata göre B sınıfı ehliyetimle yasal olarak kullanabiliyor olmama rağmen, Martı Tag uygulaması ehliyetimi sisteme tanı
Martı Tag Kullanımına İlişkin Bilinmeyen Yasak Ve Haksız Ceza İptali Talebi
Martı Tag müşterisiyim. 13.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Ayvansaray metrobüs bölgesinde Martı Tag ile başkasına ait bi...r araçla yolculuk yaparken polis ekipleri tarafından durduruldum ve Martı Tag kullanımının yasak olduğu söylenerek tarafıma ceza yazıldı. Daha sonra bu ceza bedelinin sisteme yansı
"Teşekkür ederim"
Süre Gösterimindeki Tutarsızlık Ve Çalışmayan Müşteri Hizmetleri
İstanbul’da Martı tag ile yaptığım tüm sürüşlerde, sürücü ve yolcu ekranlarında gösterilen sürelerin farklı olduğunu uzu...n zamandır gözlemliyorum. Örneğin sürücünün ekranında yolculuk 10 dakika olarak görünürken, yolcunun ekranında aynı yolculuk 5 dakika gibi daha kısa bir süre gösteriliyor. Bu durum
Martı Sürücü Hesabım Erişilemiyor, Destekten Acil Yanıt Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim"
Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yaklaşık üç gündür Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı ve hâlâ açılmadı. Uygulamada kayıt...lı adım Yakup D****, telefon numaram 546 115 ** **. Cuma günü hesabım aktiftir, normal şekilde çalışıyordum; cuma günü saat 01.02 civarı bir anda hesabımın askıya alındığını gördüm
"Teşekkürler"
Martı Tag Sürücü Hesabım Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Martı Sürücüsü Tag Üyeliği Alırken Kayıtlı Kullanıcı Bulunamadı Hatası
İstanbul Kartal’da Martı tag haftalık süper üyelik paketi alamıyorum ve bu nedenle 3 gündür işe başlayamıyorum. Martı sü...rücüsüyüm ve uygulama üzerinden üyelik paketi satın almak istediğimde sürekli “kayıtlı kullanıcı bulunamadı” veya “kart bulunamadı” şeklinde hata mesajları alıyorum, bu yüzden hiçb
"Teşekkürler, yardımcı olacaklarını söylediler"
"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















