Martı Tag Cüzdanı Bakiyesi Sadece Scooter İçin Geçerli, Destek Alınamıyor

Martı tag cüzdanıma 900 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi Martı tag yolculuklarımda kullanabileceğimi düşünerek yükleme yaptım; ancak sistemde bu bakiyenin sadece scooter kullanımı için geçerli olduğunu öğrendim ve Martı tag ile ulaşım sağlayamadım.

Bakiyemi kullanamadığım için Martı müşteri hizmetleri numarasını aradım, fakat canlı destek ekibine bir türlü ulaşamadım. Muhatap bulamadığım için ne sorunum çözüldü ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim.

Martı tag kullanmak amacıyla yüklediğim toplam 900 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve Martı Tag cüzdan/ödeme sisteminin daha anlaşılır, kolay ve sorunsuz hâle getirilerek scooter ve tag bakiyelerinin kullanım alanlarının uygulamada açıkça belirtilmesini talep ediyorum.