to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım, geçen hafta pazar günü hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. O günden bu yana hesabım askıda ve ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadı.
İlk askıya alındığında telefonla aranarak Telegram grubundan çıkmam söylendi ve hesabımın açılacağı belirtildi; ancak daha sonra hiçbir soru sorulmadan hem Telegram grubundan engellendim hem de hesabım ikinci kez askıya alındı. Yaklaşık bir haftadır bu şekilde bekletiliyorum ve muhatap bulamıyorum.
Martı’ya mail yoluyla ulaştım ancak hiçbir yanıt alamadım. Hem sürücünün hem yolcunun bu kadar bilgisiz ve cevapsız bırakılmasının etik olmadığını düşünüyorum. Amacım illa hesabımın açılması değil, hesabım açılmasa bile bu sürecin neden ve hangi gerekçeyle yaşandığının tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve sürücülere yönelik iletişim ve süreçlerin gözden geçirilip düzeltilmesini talep ediyorum.
Martı Tag sürücüsü olarak yaklaşık 6–7 aydır aktif şekilde çalışıyordum. Bir ay önce hesabım, hiçbir uyarı, e-posta, SMS ya da uygulama içi bildirim olmadan askıya alındı. O günden beri hem uygulama içinden hem de diğer iletişim kanallarından defalarca kez destek talebi oluşturmama ve ulaşmaya çalış...
Martı Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Tarafıma ne uygulama üzerinden ne mail ne de SMS ile net bir açıklama yapılmadı, bu durumun sebebini hâlâ bilmiyorum. Bu süreçte uygulama içi destek, mail ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca Ma...
Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Telegram üzerinden sadece diğer sürücülerle birlik olup iletişim kurmak istemiştim, bunun dışında kural ihlali olduğunu düşündüğüm hiçbir davranışta bulunmadım. Hesabımın askıya alınmasıyla...
Yorumlar