to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir İzmir’de Martı uygulamasını kullanan ve hesabına kredi kartı tanımlı bir kullanıcıyım. Yaklaşık 15 gündür Martı hesabım, bilgim ve onayım dışında kullanım dışı bırakıldı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri ilişkilerine ulaşmam da mümkün olmadı. Sadece destek ekibine iki farklı tarihte mail gönderdim ancak bu maillerime herhangi bir geri dönüş yapılmadı, neden hesabımın kapatıldığına dair de hiçbir bilgilendirme almadım.
Hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini, hesabım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve hesabımın hangi gerekçeyle kullanım dışı bırakıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 gün önce Martı uygulamamı açamadım ve hesabımın kullanım dışı olduğu, destek için destek@martı. Tech adresiyle iletişime geçmem gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Belirtilen mail adresine durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama içinden ...
Martı uygulamasında hesabım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanım dışı bırakıldı. Uygulamayı açtığımda “Hesabınız kullanım dışıdır, Martı destek ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Destek ekibine e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve so...
İzmir’de Martı tag sürücüsü olarak çalışan ve geçimini bu işten sağlayan biri olarak, Martı uygulamasındaki sürücü hesabım yaklaşık dört aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten bu yana yeniden açılmadı. Hesabım kapatılmadan önce uygulama üzerinden herhangi bir uyarı, ceza puanı, ...
İzmir’de aktif olarak kullandığım Martı sürücü hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce tarafıma herhangi bir uyarı, e-posta veya SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili si...
İzmir’de uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı hesabım, yaklaşık iki ay önce “çağrı kabul etmeme” gerekçesiyle askıya alındı. Bu işlem sonrasında uygulama üzerinden, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı. Uygulama içinden defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbirin...
Yorumlar