to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Hesap Askısı Ve Bilgi Eksikliği
17.02.2026 tarihinde saat 21:01 itibarıyla Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama iletilmedi, neden askıya alındığını hala bilmiyorum.
Hesabım askıya alınmadan önce yolculuklarımda, ödemelerimde veya uygulama kullanımımda olağan dışı hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağmen aniden hesabımın kapatılması hem mağduriyet yaratmış hem de hizmeti kullanmamı tamamen engellemiştir.
Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamadım sadece talep oluşturuldu ancak şu ana kadar net bir geri dönüş alamadım. Hem neden hesabımın askıya alındığıyla ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını hem de herhangi bir kural ihlali yoksa hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Arabam arızalandı gi için 13.02.2026 tan beri hesabıma giriş yapamadım 17.02.2026 ta giriş yapacaktım hesabı askıya alındığını gördüm sebepsiz yere hesabım askıya alındı bu mağduriyeti mi giderilmesini istiyorum
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba 17.02.2026 tarihinde itibaren marti tag hesabım askıya alındı 4 gündür iş yapamadım tag yapmak için kredi çektim araba aldım şu an kredi borcum var onu nasıl ödeyeceğimi bilmiyorum yolcularla seviyeli bir mesafede yaklaşıyorum bir kişi ile hiçbir problem yaşamadık ne tartışma ne kavga ne hakaret hiçbirini yaşamadık zaten güler yüzlü birisiyim 4 gündür hesabım kapalı olduğundan ötürü üzgünüm açılması için elimden geleni yapmaya hazırım bir an önce yolcularıma dostlarıma hizmet vermek isterim Durumu öğrenmek için uygulama içi destek ve müşteri hizmetlerine bağlandım ancak görüştüğüm kişiler de hesabımın neden askıya alındığını sistem üzerinden göremediklerini söylediler. Yani hem hesabıma erişemiyorum hem de gerekçesini kimse açıklayamıyor.
