Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Hesap Askısı Ve Bilgi Eksikliği

profile
Sergen
17 Şubat 21:43
145

17.02.2026 tarihinde saat 21:01 itibarıyla Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama iletilmedi, neden askıya alındığını hala bilmiyorum.

Hesabım askıya alınmadan önce yolculuklarımda, ödemelerimde veya uygulama kullanımımda olağan dışı hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağmen aniden hesabımın kapatılması hem mağduriyet yaratmış hem de hizmeti kullanmamı tamamen engellemiştir.

Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamadım sadece talep oluşturuldu ancak şu ana kadar net bir geri dönüş alamadım. Hem neden hesabımın askıya alındığıyla ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını hem de herhangi bir kural ihlali yoksa hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Arabam arızalandı gi için 13.02.2026 tan beri hesabıma giriş yapamadım 17.02.2026 ta giriş yapacaktım hesabı askıya alındığını gördüm sebepsiz yere hesabım askıya alındı bu mağduriyeti mi giderilmesini istiyorum

sebepsiz-hesap-askisi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
18 Şubat 09:26 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Sergen
Sergen
20 Şubat 22:45

Merhaba 17.02.2026 tarihinde itibaren marti tag hesabım askıya alındı 4 gündür iş yapamadım tag yapmak için kredi çektim araba aldım şu an kredi borcum var onu nasıl ödeyeceğimi bilmiyorum yolcularla seviyeli bir mesafede yaklaşıyorum bir kişi ile hiçbir problem yaşamadık ne tartışma ne kavga ne hakaret hiçbirini yaşamadık zaten güler yüzlü birisiyim 4 gündür hesabım kapalı olduğundan ötürü üzgünüm açılması için elimden geleni yapmaya hazırım bir an önce yolcularıma dostlarıma hizmet vermek isterim Durumu öğrenmek için uygulama içi destek ve müşteri hizmetlerine bağlandım ancak görüştüğüm kişiler de hesabımın neden askıya alındığını sistem üzerinden göremediklerini söylediler. Yani hem hesabıma erişemiyorum hem de gerekçesini kimse açıklayamıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklama Yapılmadan Askıya Alındı

profile
Bülent
03 Şubat 20:13
977
marti-tag-surucu-hesabim-aciklama-yapilmadan-askiya-alindi-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Hesabım Askıya Alındı

profile
16 Şubat 11:26
468
bilgilendirme-olmadan-hesabim-askiya-alindi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Uyarı Olmadan Askıya Alındı, Açıklama Ve Hemen Aktif Edilme İsteği

profile
Mustafa
14 Şubat 03:20
2.068

Açıklama Almadan Martı Tag Sürücü Hesabım Askıya Alındı

profile
Mehmet
16 Şubat 15:39
693
aciklama-almadan-marti-tag-surucu-hesabim-askiya-alindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz