Gerekçe Belirtilmeyen Hesap Askıya Alınması Ve Açıklama İsteği

İstanbul’da aktif olarak Martı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 aydır Martı Tak hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde yalnızca “Hesabınız askıya alınmıştır” ibaresini görüyorum, bunun dışında tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmedi.
Bu süre zarfında defalarca dilekçe talebinde bulunmama rağmen Martı tarafından hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Kurallara uygun ve dikkatli kullanım yapmama rağmen hesabımın neden kapatıldığını bilmiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve Martı Tak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Martı tag hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı ve bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada, SMS ya da e-posta yoluyla hesap askıya alma sebebine dair herhangi bir uyarı veya açıklama almadım.
Martı uygulamasına Bülent Pekgenç adıyla kayıtlıyım. Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir durum varsa Martı tag hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Martı Tag hesabım yaklaşık 1 aydır askıya alındı ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha önce yaptığım şikayette de bana geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın askıya alınması ve sonrasında da muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Martı gibi bir markadan en azından bilgilendirme ve açıklama yapmasını beklerdim.
Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.


İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım yaklaşık 2 hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde sadece “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı görünüyor, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe iletilmedi. Uygulama üzerinden Martı Ta...
Martı Tag sürücü hesabımı 17.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul’da kullanmak isterken hesabımın askıya alındığını gördüm. Uygulamada hesabımın neden askıya alındığına dair hiçbir bilgilendirme veya gerekçe yer almıyor. Yaşanan durumla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerine ulaşma...

İstanbul’da Martı tag sürücü olarak kullandığım hesabım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde de, e-posta yoluyla da askıya alma sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1 yıldır Marti Tag yapıyorum ve genel olarak hem müşteri geri dönüşlerim...

İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım 14 Şubat tarihinde askıya alındı. Askıya alınma ile ilgili tarafıma bir gerekçe iletilmiş olsa da hesabımın ne kadar süreyle askıda kalacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Bu süreçte Martı uygulaması üzerinden birden fazla kez talep formu ol...
Yorumlar