to read complaints and reviews, or file yours.Martı'da Açıklama Olmadan Askıya Alınan Hesabım Ve Cevapsız Talepler
İstanbul’da aktif olarak Martı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 aydır Martı Tak hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde yalnızca “Hesabınız askıya alınmıştır” ibaresini görüyorum, bunun dışında tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmedi.
Bu süre zarfında defalarca dilekçe talebinde bulunmama rağmen Martı tarafından hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Kurallara uygun ve dikkatli kullanım yapmama rağmen hesabımın neden kapatıldığını bilmiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve Martı Tak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı ve bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada, SMS ya da e-posta yoluyla hesap askıya alma sebebine dair herhangi bir uyarı veya açıklama almadım.
Martı uygulamasına Bülent Pekgenç adıyla kayıtlıyım. Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir durum varsa Martı tag hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Ne zaman? Uygulama içinde de böyle söylenildi ama kimse iletişime geçmedi göz ardı etmeyelim lütfen
Beni çok mağdur etti gerçekten ve Martı Tak'dan beklenemedik şeyler 2 aydır iletişime geçmelerini beklerim ama hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
