
Onayım Olmadan Yapılan Kredi Kartı Çekimi Ve Geri Dönüş Sorunu

12.09.2025 tarihinde, Martı tag sürücüsü olarak çalışmadığım bir gün kredi kartımdan onayım olmadan 399 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kredi kartı işlem detaylarında veya Martı uygula...
Martı Tag Hizmetinde Premium Araç Sınıfı Sorunu Ve Eksik Ödeme Talebi

Martı Tag hizmetinde kullandığım aracım (Kia Stonic SUV) Premium olmasına rağmen, sistemde sürekli olarak standart araç olarak gözüküyor. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı. ...
Hesabımda Bana Ait Olmayan Bilgiler Ve Yetkisiz İşlemler Var

Martı iOS uygulamasında kendi telefon numaram (0 5**********24) ile kayıtlı hesabımda, bana ait olmayan isimler ve sürüşler yer almaktadır. Hesapta “E**** K***” ve “B***** E** İ****” isimlerine ait bilgiler ile 25 Temmuz 19:00’da yapılmış bir motor sürüşü görünmektedir. Oysa ben sadece Martı Taksi k...
Martı Scooter Ve Elektrikli Bisiklet Kullanımında Bilgilendirme Olmadan Fazladan Para Çekilmesi

Ehliyet Bilgilerim Güncellenmiyor, Mağduriyetim Sürüyor
Martı tag hizmetinde ehliyet bilgilerimi güncellemem gerekiyor. Yeni ehliyetimi sisteme yüklememe rağmen, motorla yolculuk yapabilmek ve misafir taşıy...
Kendi Adıma Olmayan Scooter Hesabıma Ceza Yansıtıldı

Martı ile yaşadığım sorun, sadece tag kullanıyor olmam. Hiçbir zaman Scooter hesabım olmadı ama hesabımda telefon numarası bana ait, isim soy isim F***** K** adına kayıtlı. Uygulamayı kullandığımdan beri ilk kez böyle bir sorun yaşadım. 350 değerinde hesabımda ceza bedeli mevcut ve bana ait olmayan,...
Martı Hesabım Askıya Alındı Destek Alamıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor
Martı tag sürücüsü olarak yaklaşık bir buçuk aydır hesabım eşleşme iptal oranı nedeniyle askıya alındı. Bu süreçte ek gelir kaynağımdan mahrum kaldım ve çalışamıyorum. Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı. Konu hakkında Martı ile defalarca iletişime geçtim, talep...
Sebepsiz Askıya Alınan Hesabımın Açılmasını İstiyorum
Martı Tag hesabım, hiçbir sebep belirtilmeden 3 gün önce askıya alındı. Hesabıma giriş yaptığımda “askıya alındı” şeklinde bir bildirim ile karşılaşıyorum ve herhangi bir kural ihlali, ödeme problemi ya da yanlış kullanım durumu yaşamadım. Antalya’da kullanmakta olduğum hesabımda, askıya alınmadan k...
50 CC Motosikletler İçin Kayıt Engeli Ve Destek Hattı Sorunu

Martı Tag Sürücü uygulamasında 50 CC motosiklet ile kayıt olmak istedim, ancak uygulama benden A2 sınıfı ehliyet talep ediyor. Oysa yasal olarak 50 CC...
Yeni Arayüz Sonrası Hesabım Doğrulanmıyor, Hizmet Alamıyorum
Martı tag uygulamasında, yeni arayüz güncellemesinden sonra yaklaşık bir aydır hesabımı doğrulayamıyorum. Motorsiklet hesabım için hem SMS ile hem de e-posta ile doğrulama adımlarını defalarca denedim fakat hesabım bir türlü onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ikinci yöntemi uygulamamı...
Ödeme Yapılmadı, Tehdit Edildim Ve Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı
06/09/2025 tarihinde Antalya’da Martı Tag sürücüsü olarak çalışırken, 250 TL’lik 9 km’lik bir yolculuk için iki kadın yolcuyu istedikleri adrese götürdüm. Yolculuk sonunda ücretin 250 TL olduğunu belirttim, fakat yolcular kendilerinin emniyet amiri eşi olduklarını söyleyerek beni tehdit etti ve ödem...
Martı Scooter Kullanımında Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve İade Sorunu

14.08.2025 tarihinde Martı dakika paketi ile Scooter kiraladım. Kullanım sırasında uygulama hata verdi ve Scooter’ı kapatamadım. Bu nedenle 5 dakika kullanım için 1 saat boyunca ücretlendirilerek toplamda 450 TL ödemek zorunda kaldım. Sorunu yaşadığım anda Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım...










