to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılmadı, Tehdit Edildim Ve Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı
06/09/2025 tarihinde Antalya’da Martı Tag sürücüsü olarak çalışırken, 250 TL’lik 9 km’lik bir yolculuk için iki kadın yolcuyu istedikleri adrese götürdüm. Yolculuk sonunda ücretin 250 TL olduğunu belirttim, fakat yolcular kendilerinin emniyet amiri eşi olduklarını söyleyerek beni tehdit etti ve ödemeyi reddettiler. Olaydan hemen sonra Martı Tag destek ekibine ulaşmak istedim, ancak yaklaşık 40 dakika sonra ulaşabildim. Durumu detaylıca anlattım ve yolcuların video kaydını da destek ekibine gönderdim. Destek ekibi, müşteriyle konferans görüşmesi yapılacağını ve bana dönüş yapılacağını söyledi. Ancak hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadan, hesabım müşteri şikayeti gerekçesiyle askıya alındı.
Müşteriler tarafından tehdit edildim ve mağdur edildim, fakat suçlanan taraf ben oldum. Ayrıca hesabımın askıya alındığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım. Ve nedense tehdit edilen darp edilen biz şoförler oluyoruz ama hesapları askıya alınarak tag tarafından da ayrıca mağdur ediliyoruz Şu anda hesabım 5 gündür askıda ve mağduriyetim devam ediyor. Bu olay sonucunda 250 TL maddi kaybım oldu.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve sürücülere daha iyi destek sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
06/09/2025 tarihinde Antalya’da Martı Tag sürücüsü olarak çalışırken, 250 TL’lik 9 km’lik bir yolculuk için iki kadın yolcuyu istedikleri adrese götürdüm. Yolculuk sonunda ücretin 250 TL olduğunu belirttim, fakat yolcular kendilerinin emniyet amiri eşi olduklarını söyleyerek beni tehdit etti ve ödemeyi reddettiler. Olaydan hemen sonra Martı Tag destek ekibine ulaşmak istedim, ancak yaklaşık 40 dakika sonra ulaşabildim. Durumu detaylıca anlattım ve yolcuların video kaydını da destek ekibine gönderdim. Destek ekibi, müşteriyle konferans görüşmesi yapılacağını ve bana dönüş yapılacağını söyledi. Ancak hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadan, hesabım müşteri şikayeti gerekçesiyle askıya alındı.
Müşteriler tarafından darp edileceğiz ama mağdur olan biz iken suçlanan biz oluyoruz. Ayrıca hesabımın askıya alındığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım.
Bu olay sonucunda 250 TL maddi kaybım oldu ve tehdit edilerek mağdur edildim. İlk defa böyle bir durum yaşadım. Şu anda hesabım hâlâ askıda ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve sürücülere daha iyi hizmet sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
