Araç Arızası Sonrası Açıklama Almadan Hesabım Askıya Alındı

Martı tag sürücülüğüne 2024 yılı Ağustos ayında başladım. 2 Ocak 2025 tarihinde aracım bağlandı, cezayı kendi imkanlarımla ödedim. Bu süreçte Martı’ya güvenerek kredi çekip yeni bir araç aldım ve Martı tag ile çalışmaya devam ettim. Geceli gündüzlü, binlerce yolculuk yaparak tamamen bu gelirle geçim...
Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Destekten Hiç Geri Dönüş Yok
16.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Martı Taş üzerinden kullandığım Martı Hyundai Accent Blue aracıyla ilgili olarak hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Uygulama içinde, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, neden askıya alındığını öğrenemedim. Ol...
İzin Almadan 1999 TL Çekilen Martı Tag Paketi Ve Destek Sorunu

İstanbul Beşiktaş’ta dün gece Martı scooter kiralamak isterken kartımda para olmadığı için kız arkadaşımın kartını rica ettim ve onun kartı üzerinden kullanmayı planladım. Ancak Martı Tag, benim onayım ve bilgim olmadan, normal kullanıcılar için değil sürücülere yönelik olan haftalık iş amaçlı sürüc...
Martı Kötü Kokulu Sürücü ve Müşteri Hizmetinden Tehditkar Uyarı
0850 335 1605 numaralı telefondan arandım. 15.01.2026 tarihinde yaptığım değerlendirme için arandığımı düşünürken saçma sapan bir şekilde sürücülerin yol güzergahına karıştığımı daha dikkatli olmam gerektiğini söyleyen garip bir çalışan çıktı karşıma. Şu ana kadar defalarca martı tag kullandım ve ik...
Martı Hesabım Kapanmıyor, Acil Silinmesini İstiyorum

Martı tag hesabımı 24 Aralıktan beri kapatmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulama içinden “hesabımı sil” seçeneğine tıkladığımda “istek alındı” uyarısı çıkmasına rağmen hesabım kapanmıyor ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Uygulamada kayıtlı telefon...
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Yapamama Ve Doğrulama Kodu Gelmemesi

İstanbul’da Martı tag aracılığıyla kullandığım hesabıma, telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde doğrulama şifresi telefonuma hiç gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Martı’ya farklı k...
Kullanılmayan Haftalık Paket Ücreti İçin İade Reddedildi
10 Ocak’ta Martı tag üzerinden 2.999 TL ödeyerek haftalık paket satın aldım. Ancak bu süre içinde hastalık nedeniyle tek bir yolculuk bile yapamadım. Uygulama kayıtlarından da görülebileceği üzere paket hiç kullanılmadı. Kullanılmayan bir hizmet için tüketici olarak ödediğim ücretin iade edilmesi g...
Kart Ekleme Ve OTP Hatası İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

14 Ocak 2026 tarihinden beri Martı uygulamasında paket satın alamıyorum. Uygulama üzerinden kart ekleme adımına geldiğimde, hem kredi kartı hem de ban...
Uygulamayı Yeniden Yükledikten Sonra Giriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Martı Cüzdanımda Bakiye Olmasına Rağmen Kartımdan İzin Verilmeyen Çekimler
Martı uygulamasını kullanırken, sürüşe başladığımda cüzdanımda yeterli bakiye olmasına rağmen, kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekildi. 16.01.2026 tarihinde İstanbul’da, aynı gün içinde farklı saatlerde toplam 3 kez 300 TL olmak üzere kartımdan 900 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemler...
Aynı Yolculuk Ücreti Çifte Çekildi, Hemen İade Talep Ediyorum

Martı Tag Sürücü Başvurusu Reddedildi, Destekten Yanıt Gelmedi

Martı Tag sürücü uygulamasında gerekli şartları tamamlayıp sürücü olmak için başvurdum. Bütün onaylardan geçtim, fakat ehliyetim kimliğimin çipinde yüklü olduğu için e-Devlet üzerinden ehliyet belgesini çıkartarak sisteme yükledim. Ancak başvurum reddedildi. Ehliyetimin e-Devlet üzerinde kayıtlı ola...
Martı Tag Sürücü Kaydı Ruhsatım Kabul Edilmiyor Ve Destek Yok

07.01.2026 tarihinden beri Martı tag sürücü kaydı oluşturmaya çalışıyorum; ancak sistem ruhsatımı kabul etmiyor. Ruhsatı defalarca kez yüklememe rağmen uygulamada “Yüklediğiniz bilgi ve belgelerden bir veya birkaçının eksik veya hatalı olduğunu tespit ettik” şeklinde uyarı alıyorum. Ruhsattaki plak...
Haksız 1500 TL Ücreti Ve Hesabımın Kısıtlanması

Martı tag uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. Bir sürüşüm sırasında şoförden kaynaklanan bir durum nedeniyle aracın koltuğuna su döküldü. Şoför benden 1500 TL koltuk yıkama ücreti talep etti ve bu ücreti nakit olarak ödedim. Buna rağmen sürücü bana düşük puan vererek şikayet etmiş ve hesabım kı...







