Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Die sonuçtan hiç memnun değil

Tag Motorlu Araçlar Focus Premium Sınıflandırma Hatası

profile
17 Şubat 18:09
486

Tag firmasının sistemine 2021 model Ford Focus aracımı kaydettim. Kayıt işlemi sonrasında aracımın sınıfı sistemde sadece standart sürücü olarak görünmekte ve 500 bin liralık araçlarla aynı kategoride değerlendirilmektedir. Büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum; “güzel araba alayım, temiz olsun, Tag’in yüzü iyi görünsün, daha iyi iş yaparım” diye düşünerek 1,5 milyon lira verip araç aldım ama sistemde 400–500 bin liraya hurda denilebilecek araçlarla hiçbir farkım yok. Ben bu arabayı özellikle Premium olsun diye aldım; Tag’ın yüksek model, kokmayan, temiz ve konforlu hizmet anlayışı tam bir fiyasko, bu haliyle kötü kokan, bakımsız araçlarla arasında hiçbir fark yok.

Aracımın standart sınıfta kalmasını haksız ve tutarsız buluyorum. Konu hakkında sistem üzerinden destek birimine yazdığımda ise sadece “uygulama ne karar verdiyse odur” şeklinde, gerekçesiz bir cevap aldım.

Talebim, 2021 model Ford Focus aracımın sistemdeki sınıflandırmasının yeniden incelenmesi ve aracımın kriterler doğrultusunda Premium olarak güncellenmesidir. Aracımın Premium olarak sisteme tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını istiyorum.

18 Şubat 09:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Die
Die
18 Şubat 11:06

Şikayetimi yazdıktan sonra hesabım askıya alındı, Eleştiri hakkımı kullandığım için hesabımın kısıtlanmasını açıkça sansür ve mağduriyet olarak görüyorum. Şeffaflık ilkesine aykırı şekilde, hiçbir somut gerekçe sunulmadan işlem yapılmıştır. Bu durum tarafsızlık ve güvenilirlik iddiasıyla bağdaşmamaktadır. Hesabımın derhal aktif edilmesini ve askıya alma gerekçesinin yazılı, açık ve denetlenebilir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gamze sonucu yetersiz buldu

Martı Tag Başvurumun Gerekçesiz Reddi Ve İletişim Eksikliği

profile
Gamze
17 Eylül 2025 19:42
9.394

Araç Uygun Değil Gerekçesi Belirsiz Ve Desteksiz Reddetme

profile
Metehan
29 Aralık 2025 18:08
861
arac-uygun-degil-gerekcesi-belirsiz-ve-desteksiz-reddetme-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz