Martı Tag Sisteminde Araç Model Yılı Uygunsuzluğu Nedeniyle Kayıt Sorunu Ve Maddi Kayıp

Martı Tag sistemine Ekim 2025 tarihinde 2004 model bir araçla kayıt olmak istedim, ancak uygulama üzerinden yapılan bilgilendirmede sadece 2005 ve üzeri model araçlarla kayıt yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine elimdeki aracı 2014 model ticari bir araçla takas ettim; bu kez de ruhsatta kamyonet yazdığı için sistem aracı uygun bulmadı.

Ben de tekrar zararına bir takas yaparak bu sefer 2011 model, ruhsatta otomobil olarak kayıtlı bir araç aldım. Ancak bu araçla da uygulama üzerinden ruhsat fotoğrafını hiçbir şekilde yükleyemiyorum. Sürekli olarak “Aracınızın model yılı uygun değildir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum.

İlk başvurum sırasında tarafıma mail yoluyla yalnızca aracımın uygun olmadığı bilgisi verildi; daha sonraki yeni araç yüklemelerinde ise uygulama içinden olumsuz uyarı ekranı çıkmasına rağmen mail veya başka bir yolla kimseye ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem İzmir’de yaşıyorum hem de aracımın plakası İzmir’e kayıtlı olmasına rağmen, hangi kriterlere göre araç kabul edildiği konusunda net ve ulaşılabilir bir açıklama yapılmıyor.

Bu süreçte iki kez araç takaslamak zorunda kalarak ciddi maddi kayıp yaşadım, bütün bunları da Martı Tag ile çalışıp gelir elde edebilmek için yaptım. Araç uygunluk kriterlerinin açık, net ve tutarlı bir şekilde belirtilmesini, halihazırda sahip olduğum 2011 model otomobil ruhsatlı aracımın sistemde neden kabul edilmediğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.