Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Sisteminde Araç Model Yılı Uygunsuzluğu Nedeniyle Kayıt Sorunu Ve Maddi Kayıp

profile
17 Şubat 15:28
682
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Martı Tag sistemine Ekim 2025 tarihinde 2004 model bir araçla kayıt olmak istedim, ancak uygulama üzerinden yapılan bilgilendirmede sadece 2005 ve üzeri model araçlarla kayıt yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine elimdeki aracı 2014 model ticari bir araçla takas ettim; bu kez de ruhsatta kamyonet yazdığı için sistem aracı uygun bulmadı.

Ben de tekrar zararına bir takas yaparak bu sefer 2011 model, ruhsatta otomobil olarak kayıtlı bir araç aldım. Ancak bu araçla da uygulama üzerinden ruhsat fotoğrafını hiçbir şekilde yükleyemiyorum. Sürekli olarak “Aracınızın model yılı uygun değildir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum.

İlk başvurum sırasında tarafıma mail yoluyla yalnızca aracımın uygun olmadığı bilgisi verildi; daha sonraki yeni araç yüklemelerinde ise uygulama içinden olumsuz uyarı ekranı çıkmasına rağmen mail veya başka bir yolla kimseye ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem İzmir’de yaşıyorum hem de aracımın plakası İzmir’e kayıtlı olmasına rağmen, hangi kriterlere göre araç kabul edildiği konusunda net ve ulaşılabilir bir açıklama yapılmıyor.

Bu süreçte iki kez araç takaslamak zorunda kalarak ciddi maddi kayıp yaşadım, bütün bunları da Martı Tag ile çalışıp gelir elde edebilmek için yaptım. Araç uygunluk kriterlerinin açık, net ve tutarlı bir şekilde belirtilmesini, halihazırda sahip olduğum 2011 model otomobil ruhsatlı aracımın sistemde neden kabul edilmediğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 16:17 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Elif
Elif
17 Şubat 16:45

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nedim
Nedim

Merhabalar sorununuz çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Mehmetcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmetcan
06 Kasım 2025 14:28
680
"."
basvuru-reddi-ve-destek-ekibinden-yanitsiz-kalma-sorunu-1.jpg
3
Berkay sonucu yetersiz buldu

Martı Tag Sürücü Kayıt Sürecinde Ruhsat Yükleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Berkay
26 Kasım 2025 17:57
1.362
marti-tag-surucu-kayit-surecinde-ruhsat-yukleme-sorunu-ve-destek-eksikligi-2.jpg
marti-tag-surucu-kayit-surecinde-ruhsat-yukleme-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz