to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Süper Üye Paketi Satın Alımı Ve 5.104 TL Borç İadesi Talebi
Martı Motosiklet uygulamasında, rızam ve bilgim olmadan hesabımdan günlük 799 TL’lik süper üye paketi satın alınmış gibi işlem yapıldığını fark ettim. 8 Mart – 19 Mart tarihleri arasında, toplam 12 gün boyunca her gün bu ücret yansıtılmış ve ben hiçbir şekilde paket satın almadığım, yolculuğa çıkmadığım halde kredi kartımda 5.104 TL borç birikmiş.
Bu dönemde kendi motorum arızalı olduğu için haftalardır çalışamıyor, zaten maddi sıkıntı yaşarken bir de bu haksız borçla karşı karşıya kaldım. Durumu fark eder etmez Martı müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak para iadesi yapılmayacağı söylendi. Hem onayım olmadan bu işlemlerin yapılmış olması hem de açık bir şekilde kullanmadığım bir hizmetin ücretinin benden tahsil edilmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Martı Motosiklet hesabım A** A****** adına ve 536 *******58 numaralı telefon ile kayıtlıdır. Kullanmadığım, onay vermediğim bu süper üye paketleri nedeniyle kartıma yansıyan toplam 5.104 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Martı Motosiklet uygulamasında, rızam ve bilgim olmadan hesabımdan günlük 799 TL’lik süper üye paketi satın alınmış gibi işlem yapıldığını fark ettim. 8 Mart – 19 Mart tarihleri arasında, toplam 12 gün boyunca her gün bu ücret kartıma yansıtılmış ve ben bu süre içinde hiçbir şekilde paket satın almadığım, uygulama üzerinden yolculuğa çıkmadığım halde kredi kartımda 5.104 TL tutarında borç birikmiştir.
Bu dönemde kendi motorum arızalı olduğu için haftalardır çalışamıyor, zaten maddi sıkıntı yaşarken bir de bu haksız borçla karşı karşıya kalmış bulunuyorum. Durumu fark eder etmez Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak para iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi. Onayım olmadan bu işlemlerin yapılmış olması ve açıkça kullanmadığım bir hizmetin ücretinin benden tahsil edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Martı Motosiklet hesabım a** a****** adına ve 536 *******58 numaralı telefon numarası ile kayıtlıdır. Kullanmadığım ve onay vermediğim bu süper üye paketleri nedeniyle kartıma yansıtılan toplam 5.104 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Sonucu bekliyorum iade talep ediyorum
Böyle saçmalık olamaz ben yapmadığım bir şeyin parasını vermişim ve haberim bile yok iade talep ediyorum
