Hesabımın Aktif Olmaması Ve Sürekli Karşılaşılan Hata Mesajı

Uzun süredir Martı Tag yolcu kullanıcısıyım ve 17 Ekim'den bu yana hesabımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Hesabımın askıya alındığı ya da kapatıldığına dair bir bilgi de yer almıyor, sadece bu hata mesajını alıyorum.

Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı ve uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu süreçte Martı müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve problemimle ilgili destek alamadım.

Her gün kullandığım bir hizmete, herhangi bir açıklama yapılmadan erişememekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Martı’dan, hesabımdaki bu teknik sorunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.