
Başvurum Hatalı Görünüyor, Düzeltme Veya İptal Talebime Yanıt Alamıyorum
Martı Tag sürücü uygulamasına yaklaşık iki gün önce sürücü başvurusu yaptım. Başvuru sırasında araç ruhsat bilgilerimi yanlış girdiğim için sistemde b...
Yanlışlıkla Yüklenen Bakiyenin İadesi İçin Hızlı Destek Talebi

Martı Hesabıma Haksız 200 TL Borç Yansıtıldı Destek Alamıyorum

İstanbul’da kullandığım Martı uygulamasında, 09.12.2025 tarihinde saat 15.50 civarında hesabıma hiçbir alakam olmayan 200 TL borç yansıtıldığını gördüm. O saatlerde izinli olarak hastaneye gitmiş, ardından da evde dinleniyor olduğum için herhangi bir Martı kullanımı yapmadım. Uygulamaya girdiğimde ...
Ehliyet Onay Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Martı Tag Hesabımı Kullanamıyorum

Martı Tag sistemine yeni aracımı eklemek isterken, uygulama benden ehliyet bilgilerimi güncellememi istedi. Bunun üzerine ehliyetimin fotoğrafını yaklaşık 4 gün önce sisteme yükledim; ancak o günden beri herhangi bir onay verilmedi ve işlemim hâlâ "beklemede" görünüyor. Ehliyetim güncel ve geçerli ...
Ameliyat Sonrası Maske Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı, Destek Alamıyorum

Uzun süredir Martı TAG’de sürücü olarak hizmet veriyorum. Yüzümden bir ameliyat geçirdim ve yüzümde maske olduğu için sistemde benden istenen şekilde yüz tanıma/fotoğraf onayı veremiyorum. Bu nedenle, elimde olmayan bu durumdan ötürü kendimce bir çözüm bularak vesikalık fotoğrafımla doğrulama yapıyo...
Bir Aydır Devam Eden Sürüş Başlatma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Uzun süredir Martı uygulamasında sürüş başlatamıyorum. Sürüş başlatmak istediğimde uygulamada sürekli “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Martı müşteri...
Martı Ödeme Sorunu Sonrası Destek Eksikliği ve Haksız Engelleme Yaşadım

9 Aralık akşam saat 18.00–19.00 arasında Martı Tag uygulaması üzerinden araç kullandım. Yolculuk sonrası ödemeyi yapmak istediğimde, bankam isim eşleş...
Kullanmadığım Üyelik İçin Otomatik Ödeme Alındı, İade Talebime Yanıt Yok

Tag Sürücü uygulamasında daha önce aktif olan haftalık süper üyelik paketim, aracım şu an çalışmamasına rağmen 15.12.2025 tarihinde saat 08:04:11’de otomatik yenileme ile tekrar çekilmiş görünüyor. Kartım internete açık ve otomatik yenileme botu açık olduğu için, farkında olmadan bu işlem gerçekleşm...
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Destekten Net Bilgi Alamıyorum

Martı tag hesabım 20 Kasım’dan bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. 17 Kasım’da açtığım hesabımı normal şekilde kullanırken bir anda erişimim kısıtlandı ve o günden beri hesabıma ulaşamıyorum. Durumla ilgili olarak Martı destek hattı ile iletişime geçtim. Bana mevcut şikayetimi...
Gece Saatlerinde Martı Tag İle Yaşanan Ulaşım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

15 Aralık’ta gece saat 03.50 civarında Ankara Çankaya’da Martı tag uygulamasından araç çağırdım. Sürücüye uygulama içinden “geliyorum, yanımda kuzenim var, sorun olur mu” şeklinde mesaj geldi, ben de “önemli değil” diyerek onayladım. Buna rağmen ne araç geldi ne de iptal ya da benzeri bir bildirim a...
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

İstanbul’da Martı Tag sürücüsü olarak kayıtlıyım, uygulamada sürücü profilim “E**** Ö*****” adıyla yer alıyor. Yaklaşık 3 gün önce, daha kullanıma bile başlamadan, aynı gün içinde haftalık üyelik paketi satın alıp giriş yaptım ve hemen ardından hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uyg...









