to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 1 aydır hatalı selfie doğrulaması nedeniyle askıya alınmış durumdadır. Hesap bana aittir ve aktif olarak kullandığım bir hesaptır.
Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmaya çalıştığımda “süreciniz olumsuz sonuçlandı” uyarısı alıyorum ve yeni bir talep açamıyorum. E-posta ile defalarca kez durumu anlatmama rağmen yalnızca otomatik yanıtlar geliyor, sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte ehliyetimi yeniden ilettim ve bu belge kabul edilmesine rağmen selfie doğrulaması yeniden açılmadı, hesap askıya alınmış şekilde kalmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerinden de olumsuz dönüş aldım ve şu an yeni bir destek talebi oluşturamadığım için süreci ilerletemiyorum. Bu durum hem zaman hem de gelir kaybı anlamında ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kimlik, ehliyet ve canlı doğrulama dahil olmak üzere istenecek tüm belgeleri ve kontrolleri yapmaya hazırım. Hesabımın manuel olarak detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Martı Tag sürücü hesabım, selfie doğrulama hatası nedeniyle yaklaşık 25 gündür askıya alınmış durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada selfie aşamasında hata verdi ve ardından hesabım kapandı. Martı destek ile görüştüğümde hesabımın 6 Mart’ta açılacağı bilgisi verildi ancak arad...
Martı Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık bir ayı geçen süredir hesabım hatalı selfie gerekçesiyle, tam olarak açıklanmayan bir sebepten dolayı askıya alındı. Uygulama içinde veya e-posta yoluyla hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir net bilgi verilmedi. Konu ile ilgili olarak uygulama içi destek, e-po...
Yaklaşık 3 haftadır Martı tag sürücü hesabım askıya alındı. Askıya alınma sebebi olarak uygulamadaki selfie doğrulamasını sistemin kabul etmemesi dışında bana herhangi bir net açıklama yapılmadı. Bu süreçte defalarca destek merkezine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama içind...
Yorumlar