Martı’da Bayram Kampanyası İndirimi Uygulanmadı Ve Destek Yanıtı Yok

Martı tag uygulamasında 18-24 Mart tarihleri arasında geçerli olan, “bayram” kodu ile 150 TL üzeri her yolculukta, toplamda en fazla 3 kez 100 TL indirim vaat edilen kampanyadan yararlanmak istedim. İlk yolculuğumda kampanya sorunsuz çalıştı ve 100 TL indirim uygulandı.

Ancak 20 Mart saat 13.44’te yaptığım ikinci yolculukta 275 TL ödedim, uygulamada kampanya için ayrı bir kod yazma alanı görünmüyordu ve kupon kodu kısmına “bayram” yazdığımda da sistem kodu kabul etmedi. Aynı gün saat 23.43’te yaptığım üçüncü yolculukta da 200 TL ödedim ve yine kodu kullanamadım. Her iki yolculuğu da kampanyaya rağmen indirimsiz olarak yapmak zorunda kaldım.

Sorunu Martı’nın internet sitesi üzerinden bildirip destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen ikinci ve üçüncü yolculuğumda kullandırılmayan toplam 2 adet 100 TL’lik, yani 200 TL’lik indirimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemelerimi IBAN ile gerçekleştirdim, iadenin de aynı şekilde yapılmasını rica ederim.