Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücü Hesabım Açıklamasız 27 Gün Boyunca Askıya Alındı

profile
Gökay
25 Mart 19:49
135

Yaklaşık bir yıldır her gün düzenli olarak Martı tag sürücü hesabımı kullanıyordum. Yaklaşık 27 gündür hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o tarihten bu yana tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Uygulama içinde ya da e-posta ile herhangi bir uyarı ya da gerekçe de paylaşılmadı.

Bu süreçte defalarca kez mail atarak ve arama yaparak destek almaya çalıştım ancak somut bir çözüm sunulmadı. Özellikle belirtmek isterim ki hesabım ayın 10’unda saat 08:56’da kısa süreliğine tekrar aktif oldu, fakat saat 09:05’te herhangi bir işlem yapmamama rağmen yeniden askıya alındı. Bu kısa süre içerisinde hiçbir yolculuk yapmadım ve kural ihlali teşkil edecek herhangi bir davranışım olmadı.

Yaklaşık 27 gündür çalışamıyor olmam, hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyete yol açmış durumda. Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve durumun aciliyetle incelenmesini talep ediyorum.

Eğer bu durum teknik bir hata ya da yanlış bir işlemden kaynaklanıyorsa, Martı tag sürücü hesabımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

marti-surucu-hesabim-aciklamasiz-27-gun-boyunca-askiya-alindi-2.jpg
marti-surucu-hesabim-aciklamasiz-27-gun-boyunca-askiya-alindi-1.jpg
26 Mart 11:41 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Gökay
Gökay
26 Mart 11:43

Görüşme sağlanmıştır derken kimse beni aramadı bu kadar insanların aklıyla oynamayın lütfen sizlerden rica ediyorum hesabınızı açacağız yda açmayacağız demek bu kadar zor olmamalı

Gökay
Gökay
26 Mart 16:50

Merhaba! Beni kimse aramadığı halde neden tarafınıza ulaşıldı diye cevap verdiniz anlam veremedim aramak zor değil bence

Gökay
Gökay
27 Mart 15:20
marti-surucu-hesabim-aciklamasiz-27-gun-boyunca-askiya-alindi-1.jpg

Lütfen bir geri dönüş bekliyorum olumlu ya da olumsuz ama dönüş olsun

Gökay
Gökay
28 Mart 22:21

Geri dönüş yapmak bu kadar zor olmamalı meydanlarda taksicilerle kavga ettiklerimiz bir mesaj Çağlayan adliyesine koştuğumu günler çok çabuk utuldu satın Oğuz alper bey arkanızdayım sonuna kadar dediğimde inandık şimdi muhatap bulamıyoruz

Gökay
Gökay
02 Nisan 00:47

Bir aydır kimse arayıp da açılacak ya da açılmayacak diye iletişime geçilmedi böyle kurumsal firmaya yakışacak bsr hareket değil bu ama maalesef yaşıyoruz ve görüyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Uyarı Olmadan Askıya Alındı, Açıklama Ve Hemen Aktif Edilme İsteği

profile
Mustafa
14 Şubat 03:20
1.721
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücüsü Hesabı Sebepsiz Askıya Alındı Ve Açıklama Yok

profile
Murat
04 Mart 03:32
251
marti-tag-surucusu-hesabi-sebepsiz-askiya-alindi-ve-aciklama-yok-2.jpg
marti-tag-surucusu-hesabi-sebepsiz-askiya-alindi-ve-aciklama-yok-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yapmadan Hesabım Askıya Alındı, Hemen Açılmalı

profile
Barış
28 Şubat 21:02
212
aciklama-yapmadan-hesabim-askiya-alindi-hemen-acilmali-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Açıklama Ve Kullanılamayan Paketin İadesi Talebi

profile
19 Şubat 20:55
342
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-aciklama-ve-kullanilamayan-paketin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabının Nedensiz Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi

profile
Cihan
27 Şubat 00:25
401
marti-hesabinin-nedensiz-askiya-alinmasi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz