Martı’da Süper Üyelik Alımında Sürekli Hata Mesajı

Martı uygulaması üzerinden süper üyelik satın almaya çalışırken 25 Eylül saat 21.00 civarında “Bir hata oluştu, lütfen tekrar dene” uyarısıyla karşılaşmaya başladım. O zamandan beri defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum.

İki gündür 6–7 kez süper üyelik satın alma denemesi yaptım, her seferinde aynı hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Martı araçlarını kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Martı destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde canlı desteğe veya yetkili birine ulaşamıyorum. Sorunla ilgili geri dönüş alamadığım için sürecim tamamen tıkanmış durumda.

Süper üyelik alma sürecimde yaşanan bu hatanın acilen düzeltilmesini, hesabımın kontrol edilerek uygulamayı sorunsuz kullanabilmemin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.