Martı çağrı merkezi
924 şikayet
Martı Tag Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi, Destek Yok

"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde çözüldü"
İstanbul’da bireysel Martı Tag hesabımı 19 Aralık civarında hiçbir gerekçe ...belirtilmeden bloke ettiler. Herhangi bir olumsuz tavrım, kural ihlalim ya

"İlgilendiler ve yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Martı Kiralama Sırasında Araç Hareketsiz Kaldı Ve Ücret İadesi Talep Edildi

18.01.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda Martı kiraladım. Uygulamada araç açıldı ve kullanıma hazır görünüyordu anc...ak martı 1 cm bile hareket etmedi. Buna rağmen para kesilmesin diye yaklaşık 15 dakika boyunca başında beklemek zorunda kaldım. Bu sırada çağrı merkezine bağlanmaya çalıştım ve so

Kullanılamayan Cüzdan Bakiyesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Martı Tag uygulamasında Bursa Nilüfer bölgesinde kullanmak üzere cüzdanıma kredi kartı ile 500 TL bakiye yükledim. Ancak... yaklaşık iki haftadır bu bakiye ile herhangi bir ödeme yapılamıyor, sistem cüzdan bakiyesini kullanmama izin vermiyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yatırdığım para cüz
Başvurunun Sürekli Reddedilmesi Ve Destek Yokluğu

"Arandım"
Yaklaşık 10 gündür Martı Tagg sürücü başvurumu tamamlamaya çalışıyorum. Uyg...ulamada istenen ehliyet ve araç bilgilerimi defalarca eksiksiz şekilde yükl
"Çok teşekkürler işlemim sağlandı"
Martı Tag Engeli Kaldırılmalı Ve Destek Yanıt Vermiyor
09.01.2026 tarihinden beri Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamayı indirdiğimde “Bu hizmetten faydalanabilmek içi...n yeterli sayıda Martı sürüşün yok” şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle tag hizmetinden yararlanamıyorum. Uygulamayı defalarca sildim, tekrar yükledim, güncelledim ancak sorun hi
Kart Ekleyemiyorum, SMS Gelmiyor Ve Hesabım Yeni Telefonda Açılmıyor

15 Ocak 2026 saat 21.00 civarında Martı Tag uygulamasında tarafıma gelen “S...üper üyelik satın almalısın” şeklindeki bildirim üzerine süper üyelik almay
Çalışmayan Scooter Ve Cevapsız Çağrı Merkezine Bağlı 300 TL Ücret İadesi Talebi

15.01.2026 tarihinde saat 23:24 civarında İstanbul Üsküdar Bulgurlu Metro civarında Martı Scooter kiraladım. Scooterı uy...gulama üzerinden açmama rağmen cihaz çalışmadı ve hareket edemedim. Scooter çalışmayınca, ücret yazılmaması için hemen canlı desteği aradım ancak yaklaşık 12 dakika boyunca çağrı
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Martı Sürücü Hesabım Bilgilendirme Olmadan Askıya Alındı ve Destek Kanalı Yok

Tag sürücü uygulamasında kayıtlı sürücü hesabım yaklaşık üç gün önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan askıya a...lındı ve o zamandan beri hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Uygulamayı aktif olarak taksi sürücülüğü için kullanıyordum, herhangi bir olumsuz oy, şikayet veya kural ihlali bildirimi

"Geç oldu ama oldu teşekkürler"
"Teşekkür ederim, hemen çözüldü"

"Çok teşekkür ederim ilginiz için"
Martı’nın Cezasızlık Sözü İhlali: 58.000 TL Ceza Karşılanmadı
Martı uygulamasını kullanmaya başlamadan önce çağrı merkezini aradım ve olası bir polis kontrolünde yakalanmam durumunda..., Martı üzerinden kiraladığım araçla ilgili cezayı Martı’nın karşılayacağı, bu konuda benim sorumlu olmayacağım bilgisi verildi. Bu güvenceye dayanarak Martı araçlarını kullanmaya



"Arandım sorunum giderildi"
Sürücünün Küfürlü Mesajları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

10.01.2026 tarihinde saat 03.00 sularında Martı tag üzerinden araç çağırma sürecindeyken, yolculuk daha başlamadan sürüc...ü uygulama üzerinden bana küfür içeren mesajlar yazdı. Ailem yanımdayken kendisine bu durumu belirttiğim halde, sürücü buna rağmen küfür etmeye devam etti. Henüz yolculuk başlamada

"Teşekkürler çözüldü"

"Aradılar"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100