Martı Tag Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi, Destek Yok

İstanbul’da bireysel Martı Tag hesabımı 19 Aralık civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke ettiler. Herhangi bir olumsuz tavrım, kural ihlalim ya da agresif bir davranışım olmadığı halde hesabım kullanıma kapandı ve nedenine dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.

Uygulama üzerinden muhatap bulamıyorum; canlı destekte sorularıma karşılık gelebilecek net bir cevap yok. Çağrı merkezine ulaşmak ise neredeyse imkansız; dakikalarca uğraşmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kurumsal olduğunu iddia eden bir şirkette kullanıcıların bu kadar sahipsiz bırakılması ve ortada hiçbir açıklama olmadan hesap blokesi uygulanması kabul edilebilir bir durum değil.

Selçuk Ç**** adına kayıtlı Martı Tag hesabımın neden bloke edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, eğer ortada herhangi bir ihlal yoksa hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve iletişim kanallarının da gerçekten ulaşılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.