to read complaints and reviews, or file yours.Martı Kiralama Sırasında Araç Hareketsiz Kaldı Ve Ücret İadesi Talep Edildi
18.01.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda Martı kiraladım. Uygulamada araç açıldı ve kullanıma hazır görünüyordu ancak martı 1 cm bile hareket etmedi. Buna rağmen para kesilmesin diye yaklaşık 15 dakika boyunca başında beklemek zorunda kaldım.
Bu sırada çağrı merkezine bağlanmaya çalıştım ve sonunda müşteri temsilcisine ulaştım. Yaşadığım sorunu açıkça anlattım, martının hiç hareket etmediğini ve bu sürüşün iptal edilmesini, ücret iadesi yapılmasını istedim. Görüştüğüm kişi iade talebi oluşturduğunu söyledi ama bunu söylerken çok da inandırıcı gelmedi. Üstüne bir de sinirlendiğim için telefonu yüzüme kapattılar.
Şu anda hesabımdan yaklaşık 100–120 TL civarında bir tutar çekilmiş durumda, ayrıca uygulamada bu binme bile görünmemesine rağmen sistemde 170 TL civarında borç yansıtılmış. Yani hem kullanmadığım, hareket bile etmeyen bir martı için para çekildi hem de ekstra borç çıkarıldı.
Kullanmadığım, teknik sorunlu olan bu sürüşe ait tüm ücretlerin iade edilmesini ve uygulamada görünen haksız borcun derhal sistemden silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
ilk sildiğim uygulama oldu bin bin varken martıya mı binilir Allah aşkına yapılanlara bak
