Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Kiralama Sırasında Araç Hareketsiz Kaldı Ve Ücret İadesi Talep Edildi

Martı Kiralama Sırasında Araç Hareketsiz Kaldı Ve Ücret İadesi Talep Edildi
profile
Buğra
19 Ocak 00:45
517

18.01.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda Martı kiraladım. Uygulamada araç açıldı ve kullanıma hazır görünüyordu ancak martı 1 cm bile hareket etmedi. Buna rağmen para kesilmesin diye yaklaşık 15 dakika boyunca başında beklemek zorunda kaldım.

Bu sırada çağrı merkezine bağlanmaya çalıştım ve sonunda müşteri temsilcisine ulaştım. Yaşadığım sorunu açıkça anlattım, martının hiç hareket etmediğini ve bu sürüşün iptal edilmesini, ücret iadesi yapılmasını istedim. Görüştüğüm kişi iade talebi oluşturduğunu söyledi ama bunu söylerken çok da inandırıcı gelmedi. Üstüne bir de sinirlendiğim için telefonu yüzüme kapattılar.

Şu anda hesabımdan yaklaşık 100–120 TL civarında bir tutar çekilmiş durumda, ayrıca uygulamada bu binme bile görünmemesine rağmen sistemde 170 TL civarında borç yansıtılmış. Yani hem kullanmadığım, hareket bile etmeyen bir martı için para çekildi hem de ekstra borç çıkarıldı.

Kullanmadığım, teknik sorunlu olan bu sürüşe ait tüm ücretlerin iade edilmesini ve uygulamada görünen haksız borcun derhal sistemden silinmesini talep ediyorum.

19 Ocak 13:43 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Buğra
Buğra
20 Ocak 13:19

ilk sildiğim uygulama oldu bin bin varken martıya mı binilir Allah aşkına yapılanlara bak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Martı Tak Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Fatih
06 Aralık 2025 18:32
443
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2025 13:41
1.013

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz