Martı’nın Cezasızlık Sözü İhlali: 58.000 TL Ceza Karşılanmadı

Martı uygulamasını kullanmaya başlamadan önce çağrı merkezini aradım ve olası bir polis kontrolünde yakalanmam durumunda, Martı üzerinden kiraladığım araçla ilgili cezayı Martı’nın karşılayacağı, bu konuda benim sorumlu olmayacağım bilgisi verildi. Bu güvenceye dayanarak Martı araçlarını kullanmaya başladım.

İki gün önce polis kontrolünde durduruldum ve Martı üzerinden kiraladığım aracı kullandığım için bana 58.000 TL tutarında ceza kesildi. Çağrı merkezinden daha önce aldığım güvenceye rağmen bu ceza tarafıma yazıldı ve Martı’nın bu konuda verdiği sözün arkasında durmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, çağrı merkezinin bana verdiği bilgi doğrultusunda tarafıma kesilen cezanın Martı tarafından karşılanmasını ve bu konuda resmi ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezi üzerinden şu an kimseye ulaşamadığım için, bana hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak sürecin nasıl ilerleyeceği açıklansın.