to read complaints and reviews, or file yours.İçeriden Çıkan Poşet Parçası Hijyen Sorunu Ve Saygısız Personel Tutumu
31 Temmuz günü saat 16:30 civarında Galata Muhallebicisi Marmara Forum şubesinde kızım için aldığımız içeceğin içinden poşet parçası çıktı. Hâlâ şu an şubenin içindeyim ve bu durum hem hijyen açısından hem de çocuk için son derece rahatsız edici bir deneyim oldu.
Durumu personelle paylaştığımızda, buz parçalarını poşette muhafaza ettikleri için poşetin yanlışlıkla içeceğin içine girmiş olabileceğini söylediler. Ancak bu açıklamayı yaparken özür dahi dilemediler ve poşet parçasının içecekten çıkmasını sanki çok normal bir şeymiş gibi karşıladılar. Gösterdikleri tavır olağanüstü derecede kaba ve umursamazdı.
Ben, öncelikle yaşanan hijyen sorunu ve bize karşı sergilenen saygısız tutum için samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca kızımın içeceğinden bir daha böyle rahatsız edici bir ürünün çıkmaması için gerekli hijyen ve hazırlık süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
