to read complaints and reviews, or file yours.Marka Park John May Erkek Botu Şikayeti
John May marka Cyber Kahverengi erkek botu yaklaşık olarak Kasım 2025’te satın aldım. Ayakkabıyı 42 numara olarak aldım ve şehir içinde, o da havalar soğudukça ara ara giydim. Yani ürün yoğun ya da zorlayıcı bir kullanımda hiç olmadı.
Ancak üzerinden daha 2 ay bile geçmemesine rağmen botun tabanı boydan boya, sanki bıçakla ya da testereyle kesilmiş gibi ortadan yarıldı ve taban adeta paramparça oldu. Bu durum ürünün kalitesine ve dayanıklılığına hiç yakışmadığı gibi, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni gerçekten şok etti ve mağdur etti. Üstelik satın aldığım mağazayı net olarak hatırlamadığım için, bir de bu konuda ayrıca sıkıntı yaşıyorum.
Bu kadar az kullanılmış ve kısa sürede bu hale gelmiş bir ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizin geçmiş tarihli olduğunu görüyor ve o dönemde yaşanan süreç nedeniyle özür diliyoruz. Müşteri memnuniyetini önemsiyor ve yaşanan sorunların çözüme kavuşmasını istiyoruz. Konuyla ilgili halen devam eden bir mağduriyetiniz veya çözülmemiş bir durumunuz bulunuyorsa, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Güncel durumu inceleyerek size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Eğer yaşadığınız sorun çözüme kavuştuysa, şikâyetinizdeki durumu da güncelleyerek sorunun çözüldüğünü belirtmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Şikayetim hala devam ediyor. Daha önce buna benzer bir sıkıntı Scooter markasında yaşamıştım Hatta boyumun garantisi geçmişti. Ama Scooter markası hemen arayıp özür diledi hem de bana kendi botumdan çok daha pahalı ve kaliteli bir bot için hediye çeki vererek mağduriyetimi gidermişti. Siz de eğer gerekli müşteri memnuniyetini önemsiyorsanız kışlık bir bot için hediye çeki verebilirsiniz. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım bilginize. Ben John May markasının kalitesine güvenerek pahalı bir ürün olmasına rağmen almıştım ürünü.