to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun online sitesinden 24 Kasım tarihinde bir bot satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişim EUG5T5 numarasıyla oluşturuldu. Ürün stokta görünüyordu, sepete ekleyip sorunsuz bir şekilde ödemesini gerçekleştirdim.
Bugün, 3 Aralık tarihinde tarafıma ürünün tükendiği ve gönderilemeyeceği yönünde bir e-posta ulaştı. Ürün yoksa ben bu ürünü nasıl sepete ekleyip ödeyebildim, bunu anlamakta güçlük çekiyorum. Yaklaşık 10 gündür ne ürün gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı, şimdi de stokta yok denilerek siparişin iptal edilmesi beni mağdur etti. Benden sonra sipariş verenlere ürün gönderildiyse, bana neden gönderilmediğini de merak ediyorum. Teslimat adresim Antalya’dadır.
Bu süreçte Mango müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. Ben, ürün için ödeme yapmış olduğum siparişimin iptal edilmesini veya ücret iadesini değil, satın aldığım botun temin edilip en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün mutlaka temin edilerek gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
23 Kasım tarihinde Mango’nun online mağazasından bir ceket satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipariş, günlerce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra 30 Kasım’da stok bittiği gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram EUAX1S’tir. Sipariş verirken stokta görün...
29 Kasım'da Mango Online'den sipariş oluşturdum. 4 Aralık'ta ''siparişinizi hazırlamak için çalışıyoruz'' diye bir mail aldım. 6 Aralık tarihinde yine göndermek için çalışıyoruz diye bir mail daha aldım. Bugün yani 11 Aralık tarihinde de benim verdiğim bedendeki ürünün artık satışta olmadığını bu yü...
Mango’nun online alışveriş sitesinden iki kez takım siparişi verdim. Siparişlerimden ilki (Erzurum9) 6 Ekim’de oluşturuldu, ancak 10 gün sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. İkinci siparişim (ES8F3T) ise ürünün tükendiği belirtilerek iptal edildi. Fakat iptal edilen ürünün aynı beden...
Mango’dan son olarak 23 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve eubdok numarasıyla oluşturulan siparişimdeki ponponlu triko bere, kart ekstreme yansıtılıp ödemesini yapmama rağmen, 29 Kasım’da tarafıma gönderilen bir e-posta ile stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ödemesini yaptığ...
23 Kasım’da Mango online üzerinden 1399 TL ödeyerek kredi kartımla bir ürün satın aldım. 27 Kasım’da tamamen tesadüfen hesabımı kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram EUC9AX olmasına rağmen sipariş iptaliyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hiz...
Yorumlar