to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım tarihinde Mango’nun online mağazasından bir ceket satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipariş, günlerce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra 30 Kasım’da stok bittiği gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram EUAX1S’tir.
Sipariş verirken stokta görünen ve ücretini ödediğim ürünün, günler sonra stok yok denilerek iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, iptal bilgisi dışında tarafıma başka bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Ödemesini yaptığım ceketin, siparişte anlaştığımız koşullarda tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün tedarik edilememesi durumunda ise yaşatılan mağduriyetin giderilmesi için makul bir çözüm ve açıklama bekliyorum.
Mango’nun kendi online sitesi üzerinden 27.01.2026 tarihinde bir ceket ve ona takım olacak saten, kahve tonlarında bir pantolon sipariş ettim. Ceket doğru gelirken, pantolon olarak bana tamamen farklı, yeşil renk ve kumaşı bambaşka bir ürün gönderildi. Yani sipariş verdiğim takım bozulmuş oldu, aldı...
Mango’nun internet sitesinden erkek ceket kategorisinde yer alan bir ürünü satın aldım. Ürünü sepete eklerken stoklara yaklaşık yirmi gün içinde geleceği belirtiliyordu. Ancak kısa süre sonra aynı ürünü tekrar stoklara girmiş ve “hemen teslimat” seçeneği aktif halde gördüm. Bunun üzerine konu hakkı...
19.10.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden fitilli kadife yakalı kapitone ceket (Referans: 17027884, lacivert, M beden) siparişi verdim. Sipariş numaram: esmdef. Siparişi oluştururken ürünün 15-22 gün arasında İspanya şubesinden geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat ...
Mango online dan yaptığım E036A6 sipariş numaralı alışverişimin kargosu az önce geldi. Paketi açtığımda şok oldum. Üründe tükenmez kalem izleri var. Aylardır stok beklediğim bir ceketin şans eseri tek bedeniydi bu. Değişim de yapmam mümkün olmayacak. Neden bu kadar sorumsuz davranılıyor. Neden kusur...
6 Kasım’da Mango’nun online mağazasından ayakkabı ve ceket siparişi verdim (Sipariş No: erzpk2). Siparişi verirken ürünlerin stokta olduğu ve tahmini teslim tarihinin 2 gün sonra olduğu belirtiliyordu. Ancak bugün 16 Kasım ve aradan tam 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö...
Yorumlar