Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mango
  • Stokta Görünen Ürünler İptal Edildi, İade Bekliyorum
ID:33967968
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünler İptal Edildi, İade Bekliyorum

profile
Ayşenur
Mango
16 Ekim 2025 16:11
254

Mango’nun online alışveriş sitesinden iki kez takım siparişi verdim. Siparişlerimden ilki (Erzurum9) 6 Ekim’de oluşturuldu, ancak 10 gün sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. İkinci siparişim (ES8F3T) ise ürünün tükendiği belirtilerek iptal edildi. Fakat iptal edilen ürünün aynı bedeni hâlâ Mango’nun internet sitesinde stokta görünüyor. Stokta olan bir ürünün tükendiği gerekçesiyle iptal edilmesi hiç mantıklı değil ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Her iki siparişim için de Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca iptal edilen siparişlerimin ücret iadesi henüz yapılmadı, ancak ödeme süresi henüz dolmadığı için beklemem gerektiği söylendi.

Daha önce Mango’dan alışverişlerimde böyle bir sorun yaşamamıştım. Şırnak/Cizre adresime verdiğim bu siparişlerde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve stokta görünen ürünlerin gerçekten mevcut olup olmadığının kontrol edilmesini, ayrıca ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişim İptal Edildi Ürünler Stokta Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sevgi
Mango
18 Ekim 2025 13:52
637

06.10.2025 tarihinde Mango’nun mobil uygulamasından iki adet ceket siparişi verdim (Sipariş No: ES1BHD). Siparişim Mango tarafından ikiye bölündü ve 8 Ekim’de “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. 13 Ekim’de ise siparişin gecikmesiyle ilgili bir özür maili gönderildi. 17...

indirimli-siparisim-iptal-edildi-urunler-stokta-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
indirimli-siparisim-iptal-edildi-urunler-stokta-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
indirimli-siparisim-iptal-edildi-urunler-stokta-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
indirimli-siparisim-iptal-edildi-urunler-stokta-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Diler sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Ürün Stokta Olmasına Rağmen Teslimat Yapılmaması

profile
Diler
Mango
17 Ekim 2025 09:03
536

06/10/2025 tarihinde Mango’dan pantolon siparişi verdim (Sipariş No: erzsw8). Siparişimin durumunu öğrenmek için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 15 iş günü içinde gönderileceği söylendi. Ancak 16/10/2025 tarihinde mailimi kontrol ettiğimde, siparişimin iptal edildiğin...

Mango Siparişim İki Kez İptal Edildi Açıklama Yapılmadı

profile
Nisa
Mango
20 Ekim 2025 12:16
307

18 Ekim’de Mango’dan eskg28 numaralı yün ceket siparişi verdim. Siparişimi önce eve teslim seçeneğiyle almak istedim, sonrasında mağazadan teslim almak istedim fakat her iki seçenekte de siparişim iptal edildi. Ürünü stokta varken satın almama rağmen, sistem tarafından kendi kendine iptal edildiği s...

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişte Hayal Kırıklığı

profile
Aleyna
Mango
18 Şubat 2025 11:48
386

Mango'dan verdiğim online siparişte, ürünlerimden biri siparişimden üç gün sonra tükendiği bahanesiyle iptal edildi. Diğer iki üründen biri kargolandı ve teslim edildi. Son ürünümü ise hala bekliyorum. Mağazalarınızda verdiğiniz hizmet kalitesine güvenerek ilk kez online sipariş oluşturdum ama tam b...

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yeliz
Mango
27 Ekim 2025 11:57
198

06 Ekim’de Mango’nun resmi internet sitesinden 5949 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ES0FLJ. Siparişim için 21 Ekim teslim tarihi belirtilmişti fakat bugün 27 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle bir...

Öne Çıkan Konular
Mango bedenleri Mango iade Mango oluşturma Mango online alışveriş Mango sipariş veremiyorum Mango stok
Benzer Şikayet Yaz