Siparişimin Durumu Belirsiz, Takip Bilgisi Ve Teslimat Tarihi Hakkında Net Bilgi İstiyorum

1 Şubat 2026 tarihinde Mango’dan EZ14A sipariş numarasıyla bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Hesabımda sadece “gönderildi” olarak görünüyor fakat ne kargo firması bilgisi ne de bir takip numarası paylaşılmış durumda.

Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin durumunun acilen kontrol edilerek ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.