to read complaints and reviews, or file yours.1
Mango Online Siparişimin 11 Gün Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Hümeyra
Mango26 Ocak 17:30243
15.01.2026 tarihinde Mango online üzerinden EXX8SD numaralı siparişimi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili net bir bilgi alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece geçiştirici, tatmin edici olmayan cevaplar verildi, yaşanan gecikmenin sebebi ve ürünlerimin ne zaman teslim edileceği konusunda açık bir açıklama yapılmadı.
Ürünlerimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
