to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Aylarca Uluslararası Transit'te, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Mango’nun mobil uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde oluşturduğum EWZ45G numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda yaklaşık iki haftadır “uluslararası transitte” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Mango ile iletişime geçmek istediğimde ise sürekli otomatik yapay zeka asistanına yönlendiriliyorum ve bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dolayısıyla siparişimle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum.
Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda da sipariş bedelimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
