to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun internet sitesi üzerinden 28 Aralık’ta yaklaşık 500 TL ödeyerek bir cüzdan siparişi verdim. Aradan 1,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Hem Mango müşteri hizmetlerini hem de mağazayı defalarca aradım, müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aramak zorunda kaldım. Her seferinde tarafıma 2–3 gün içinde kargonun elime ulaşacağı söylendi ancak bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi ve ürünüm gönderilmedi.
Uzun süredir oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, elime ulaşmayan cüzdan siparişim için ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir cüzdan siparişi verdim (sipariş no: EV2L2O). Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun kendileriyle değil kargo şirketiyle ilgili olduğu söylendi. Kargo şirketini aradığımda ise sad...
Aralık ayı başlarında Mango’nun online mağazasından çeşitli ürünler satın aldım. Bu ürünlerin bir kısmını beğenmediğim için iade ettim. Ürünleri 12 Aralık’ta kargo ile gönderdim ve 13 Aralık’ta teslim edildiği görünmesine rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın iade ödemem hâlâ yapılmadı. Öd...
26.12.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden ewlvsq sipariş kodu ile bir cüzdan ve bir kartlık satın aldım. Cüzdan ürünüm daha sonra iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı, ancak kartlık hâlâ sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. ...
Mango mobil uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde bir adet cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram EWLK8N. Tahmini teslim tarihi 23 Ocak olarak görünmesine rağmen aradan bir aydan fazla süre geçti ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Canlı destek bölümünü görüntüleyemiyorum, dolayısıyla müşteri hizme...
29 Şubat'ta Mango'nun online mağazasından elbise aldım, ancak 20 Mart'ta bana kazak teslim edildi. Hemen Mango müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yanlış ürünü kargoya vermelerini söyledim. 'Ürününüzü hemen yollayalım' dediler. Defalarca Mango müşteri hizmetlerine e-posta da gönderdim f...
Yorumlar