to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde akşam saat 20:00 civarında Mango mobil uygulaması üzerinden çocuk montu satın aldım. Siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu ve tarafıma ewh106 numaralı sipariş bilgisi iletildi.
Ancak aynı gece 00:27’de ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım. Satın alma sırasında ürün stokta görünürken, ödemeyi yaptıktan birkaç saat sonra bu şekilde iptal edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Mango’dan beklentim, iptal edilen çocuk montunun aynı fiyattan tekrar tarafıma sağlanması ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.
Mango’nun online mağazasından 01.12.2025 tarihinde kızım için bir ceket satın aldım. Kısa bir süre sonra siparişimi uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram EVF134’tür. Başta stokta kalmamış olabileceğini düşündüm an...
Mango uygulaması üzerinden 21.11.2025 tarihinde EU4TWH numaralı sipariş ile bir çanta satın aldım. 27.11.2025 tarihinde ise ürünün tedarik edilemediği ve satışta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ürünü özellikle beğenip almıştım ve herhangi bir stok sorunu be...
Mango mobil uygulamasından 30 Kasım tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram evcjw1. Ürün günlerce hazırlanıyor olarak gözüktü, ancak 6 Aralık’ta stok gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen, iptal edildiği sırada elbise hâlâ uygulamada satışta görünüyordu. Müşteri hizmetlerin...
05.10.2025 tarihinde Mango online satış uygulaması üzerinden, mobil uygulamaya özel indirimle ürünler satın aldım. Sipariş numaram: ERZ27S. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 13.10.2025 olarak görünüyordu. Ancak 15.10.2025 saat 23.44’te tarafıma bir mail gönderilerek siparişimin iptal edildiği bild...
06.10.2025 tarihinde Mango’nun mobil uygulamasından iki adet ceket siparişi verdim (Sipariş No: ES1BHD). Siparişim Mango tarafından ikiye bölündü ve 8 Ekim’de “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. 13 Ekim’de ise siparişin gecikmesiyle ilgili bir özür maili gönderildi. 17...
Yorumlar