Mango Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Net Bilgi Talep Ediyorum!

Mango’dan 09.02 tarihinde verdiğim ezwwg numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen halen kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Hem asistandan hem de telefon üzerinden iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek net bir bilgi paylaşılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişim Çankırı Merkez’e teslim edilecek olmasına rağmen bu belirsizlik beni mağdur ediyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.