to read complaints and reviews, or file yours. 
06/10/2025 tarihinde Mango’dan erzro6 numaralı siparişi oluşturdum. 3-4 gün içinde teslim edilmesi gereken 8.329 TL tutarındaki siparişim bir haftadır gönderilmedi ve hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece gecikme olacağı söylendi, net bir çözüm sunulmadı ve mantıklı bir gecikme sebebi de paylaşılmadı.
Ayrıca, daha önceki siparişlerimde de kargom başka birine gönderildi ve başkasının sipariş bilgileri benim telefonuma geldi. Bu durumu üç kez belirtmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Son yaşadığım gecikme ve önceki karışıklıklar nedeniyle Mango’nun kargo ve sipariş yönetiminde ciddi sorunlar yaşadığını düşünüyorum.
Siparişimin bu hafta içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini ve benzer karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
27.09.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından 4 adet pantolon siparişi verdim. Siparişlerim erızte ve erıfa8 numaralı iki farklı sipariş olarak oluşturuldu. Teslimat tarihi olarak 06.10.2025 belirtilmişti. Ancak siparişlerim 29.09.2025'ten beri "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma lojist...
27.09.2025 tarihinde Mango'nun online sitesinden bir pantolon ve bir yelek siparişi verdim. Sipariş numaram: ERJF4A. Tahmini teslimat tarihi olarak 06.10.2025 gösteriliyordu fakat aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleri...
06.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesinden ES0D6S numaralı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tahmini teslimat tarihi 27 Ekim olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün yurt dışı depoda olduğu ve henüz yola çık...
29 Eylül 2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden verdiğim iki siparişim (sipariş numaraları: erıenu ve erıczs) yaklaşık bir haftadır 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Siparişlerimden biri 1249,94 TL, diğeri ise 749,94 TL tutarında. Teslimat adresimde veya kişisel bilgilerimde herhangi bir sorun bul...
06.10.2025 tarihinde mango.com.tr üzerinden ERZW0W numaralı siparişimi verdim. Üzerinden yasal süre geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve depoda yaşanan bir sorun olduğu belirtildi, ancak bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum. 2.46...
Yorumlar