Mango Siparişimin Uluslararası Transferde Kalması Ve Teslimat Tarihi Belirsizliği

27.12.2025'de Mango’nun web sitesi üzerinden verdiğim Ewob9w sipariş numaralı ürünüm, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde “uluslararası transitte” görünüyor. Herhangi bir net teslimat tarihi paylaşılmadığı gibi, sürece dair de tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.

Mango gibi bilinen bir markadan alışveriş yapmama rağmen bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece ürünün uluslararası transitte olduğu bilgisi verildi, bunun dışında ne sürecin neden uzadığı ne de ne zaman teslim edileceği konusunda net bir açıklama yapılmadı.

Siparişimle ilgili belirsizliğin giderilmesini ve ürünümün herhangi bir ek gecikme olmadan acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.