to read complaints and reviews, or file yours.Mango Siparişim Kargoya Çıkmadı, Uzayan Teslim Süresi Beni Mağdur Etti
17 Ocak’ta Mango online mağazadan bir sipariş verdim ve üzerinden yaklaşık on beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram EY17MD’dir.
Kargo süreci uzayınca hem Mango müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla iletişime geçtim ve siparişimin henüz daha yola bile çıkmadığı söylendi. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün kargoya verilmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
17.01 tarihinde Mango online mağazadan bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram EY17Md. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve son görüştüğümde siparişimin daha kargoya bile verilmediğini öğrendim.
Bu kadar uzun gecikmeye rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Ürünün derhal tarafıma gönderilmesini veya aksi halde ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
