to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak Pazar günü saat 20.30 civarında Mall Of İstanbul Mango kadın mağazasına ürün satın almak için gittim. Kasada oldukça kalabalık bir sıra olmasına rağmen yalnızca iki kasa açıktı ve personelin yavaşlığından dolayı yaklaşık bir saat kasa sırası beklemek zorunda kaldım. Hayatımda ilk kez bu kadar ağır işleyen bir kasa düzeniyle karşılaştım.
Bu kadar büyük bir AVM’de mağazanın bu kadar yoğun talep görmesine rağmen bu kadar az kasayla hizmet vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ederek sadece müşteri kaybına yol açtığını düşünüyorum. Ayrıca kasadaki ve satış alanındaki ekiplerin asık suratlı ve isteksiz tavırlarından da son derece rahatsız oldum.
Uzun bekleme ve olumsuz personel davranışları nedeniyle alışverişimi tamamlamadan ürünleri almaktan vazgeçtim ve mağazadan ayrıldım. Yaşadığım bu deneyim sonrasında bir daha Mall Of İstanbul Mango mağazasına gitmeyi düşünmüyorum ve bu konuda şikayetimi dikkate almanızı talep ediyorum.
2 Aralık’ta İstanbul avm'deki Mango mağazasını ziyaret ettim ve deneyimim son derece hayal kırıcıydı. Uzun süre sıra bekledikten sonra, kasiyer aldığım 6 ürünü yanlışlıkla 7 olarak geçirdi. Hata konusunda uyardığımda, kasiyer kaba bir şekilde bağırarak "Sadece bekle" dedi ve herhangi bir açıklama ya...
18 Ocak 2026 günü saat 17.15 civarında Forum İstanbul Mango mağazasına gittiğimde, indirim dönemi olmasına rağmen kasada sadece iki kişinin çalıştığını gördüm. Aynı noktadan hem satış işlemleri hem de iade ve değişim işlemleri yapıldığı için kapıya kadar uzanan uzun bir sıra oluşmuştu. Yarım saatten...
Cumartesi günü saat 15.15 civarında Mango Maltepe Park mağazasında yaklaşık yarım saati aşkın süre kasada sıra beklemek zorunda kaldım. Mağaza son derece yoğundu; ancak yalnızca tek kasanın açık olması nedeniyle uzun bir kuyruk oluştu ve alışveriş deneyimim tamamen keyifsiz hâle geldi. Yaklaşık 5.0...
Meydan AVM Mango mağazasına neredeyse her hafta giden bir müşteri olarak, mağazadaki kronikleşmiş personel yetersizliğinden dolayı ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Kasada uzun kuyruklar oluşmasına rağmen sürekli yalnızca tek ya da en fazla iki kasayla hizmet veriliyor ve bu durum müşterilerin gereksiz y...
14.12.2025 tarihinde saat 19:25 civarında Hilltown AVM’deki Mango mağazasından kızıma yeni yıl hediyesi olarak bir palto satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra paltonun hediye paketi yapılmasını rica ettiğimde, kasadaki görevli yoğun olduklarını söyleyerek paketi bana verip kendim yapmamı teklif etti....
Yorumlar