to read complaints and reviews, or file yours.Mango uygulaması üzerinden indirim döneminde 4 adet çanta siparişi verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen gönder...im Hepsijet ile farklı bir ilçeye dağıtıma çıkarıldı. 27 Haziran’da kargo firması beni aradığında adresin başka ilçede olduğu söylendi, sonrasında ise ürünler adresime hiç gelmeden
Mango’nun resmi internet sitesinden 26.06.2026 tarihinde verdiğim F633YS numaralı siparişimde yer alan “Kemerli Keten Mi...di Elbise” (referans: 37051414) tarafıma ulaşan pakette bulunmamaktadır. 30.06.2026 tarihli cevabınızda, siparişin teslim alındı teyidi imzalanmadan önce kontrol edilmesi gerektiğ
Mango’nun online mağazasından geçen hafta çarşamba günü 40 numara sandalet sipariş ettim. Ürün ayağıma uymadığı için iad...e etmek istedim ve 25 Haziran’da Hepsijet kargo firması iade ürününü adresimden teslim aldı. Ürün kargo tarafından alınmasına rağmen Mango hesabımda hâlâ iade edilmedi olarak görü
17 Haziran’da Mango’dan 2.499 TL tutarında bir çift terlik siparişi verdim, sistemde 18 Haziran’da Hepsijet kargo ile gö...nderildi olarak görünüyor. Ancak Hepsijet’in sitesine girip takip numarasını yazdığımda hata veriyor ve gönderi görüntülenemiyor. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda ise kend
21 Haziran tarihinde Mango uygulaması üzerinden yaklaşık 1.350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin durumu uygul...amada günlerdir “Gönderildi” olarak görünüyor ancak kargo tarafında herhangi bir ilerleme göremiyorum. Mango uygulamasında takip numarasına tıkladığımda Hepsijet sayfasına yönlend
Mango’nun online mağazasından F3T84Z ürün kodlu bir ürün satın aldım. Ürün 09.06.2026 Pazartesi günü tarafıma teslim edi...ldi, ancak üzerimde istediğim gibi durmadığı için 10.06.2026 Salı günü Hepsijet Kargo ile iade ettim. Yaklaşık 15 gündür sistemde iade işleminin devam ettiği görünüyor ve 1.749 TL
19.06.2026 tarihinde Mango’dan online olarak 13-14 yaş erkek çocuk montu satın aldım. Ürünün kalıbı dar olduğu için erte...si gün iade talebi oluşturdum ve Hepsijet ile alınması için iade kodu verildi. Ancak Hepsijet ürünü almaya gelmedi, sisteme de sözde beni aradıklarını yazmışlar fakat telefonla ara
Mango’nun kendi internet sitesinden 17 Mayıs 2026 tarihinde F3XGO9 numaralı sipariş ile cepli keten gömlek satın aldım. ...Toplam 1.299,99 TL ödeme yaptım. 3 Haziran 2026 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından ürünün bana teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edil
12 Haziran tarihinde Mango iademi almaya gelen Hepsijet kargo görevlisi beni aradığında, telefonda paketi siyah bir torb...a olarak tarif etmeme rağmen görevli yanlışlıkla başka bir markaya ait kutuyu benden teslim aldı. O günle ilgili kamera kayıtları mevcuttur ve hangi paketin alındığı açıkça görüleb
15.05.2026 tarihinde Mango’dan F3TYPE sipariş numarası ile 2.999,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş detayları...nda ürünün 19.05.2026 tarihinde kargoya verildiği bilgisi yer almaktadır. Teslimat adresim Kocaeli İzmit Karadenizliler Mahallesi’dir. Tarafıma verilen Hepsijet takip numarası yak
Mango online mağazasından dar kesim pamuklu bir gömlek satın aldım ancak beden uymadığı için iade etmeye karar verdim. 0...5.06.2026 tarihinde Hepsijet ile ücretsiz evden iade alma talebi oluşturdum. 06.06.2026 tarihinde ise Hepsijet, belirlenen günde kargoyu almaya gelmedi ve bana ancak akşam üzeri sa
Mango’nun online mağazasından almış olduğum elbiseye yanlış beden gönderildiği için iade süreci başlattım. İade kodumu o...luşturdum ancak Hepsijet, belirlenen günde kargoyu teslimat adresimden almaya gelmedi. İlk planlanan alım tarihi 6 Haziran Cumartesi idi ve o günden bu yana ürün hâlâ adresimde bek
10.05.2026 tarihinde Mango online üzerinden F3KXVG sipariş numarasıyla bir trençkot satın aldım. Toplam 4.186,59 TL ödem...e yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ Türkiye’ye bile giriş yapmamış görünüyor ve teslimat inanılmaz derecede gecikti. Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Mango uygulaması üzerinden F3RVON sipariş numarası ile 27037804 referans numaralı blazer ceketi 13.05.2026 tarihinde sat...ın aldım ve 15.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak siparişimde seçtiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ceket gönderildi. 19 Mayıs’ta mağazaya gidip ürünü değiştirmek istediğimde
Hepsijet kargo firması üzerinden Mango’ya gönderdiğim iade kargom ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Mayıs tarihin...de Hepsijet kargo görevlisi iade ürünlerimi adresimden teslim aldı, ancak şu anda kargoyu teslim aldıklarını kabul etmiyorlar ve bana verilen teslimat kodunun başka bir şehirdeki a
22.05.2026 tarihinde Mango’dan bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F47C5J. Siparişimin Hepsijet kargo ile ge...leceği bilgisi verildi, ancak Mango’nun bana ilettiği takip numarasını Hepsijet’in sorgulama kısmına girdiğimde “takip numarası bulunamadı” uyarısı alıyorum. Siparişim üzerinden b
Mango’dan online olarak satın aldığım ürünü iade etmek için Hepsijet’in evden teslim alma hizmetini seçtim. Sabah kuryen...in geleceğine dair mesaj aldığım için gün boyu evde bekledim. Ancak akşam saatlerinde, adreste bulunmadığım gerekçesiyle iadenin alınamadığına dair mesaj gönderildi. Gün içerisind
Mango’nun internet sitesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde toplam 6 adet giyim ürünü sipariş ettim, siparişim 22 Mayıs 2026’d...a tarafıma teslim edildi. Ürünlerden 3 tanesini beğenmediğim için 23 Mayıs 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, kargo firması Hepsijet’in ürünler
Mango’dan verdiğim siparişlerim Hepsijet kargo ile gönderiliyor ancak bugüne kadar hiçbir kargom adresime teslim edilmed...i. Adresim tamamen doğru olmasına rağmen sistemde sürekli “eksik/hatalı adres” veya “adreste değildi” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle kargolarım iade ediliyor. 01.06.2026 tar
Mango.com üzerinden vermiş olduğum birden fazla siparişe ait ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden iki aydan fazla süre... geçmesine karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. F1NJZ7 numaralı siparişime ait 27054089 referans numaralı kırmızı ve gri kısa kollu iki adet kazak, 27034774 referans nu
Merhaba, ben Mango online mağazadan F2VL5E numaralı siparişle bir pantolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade e...tmek istedim. Yurtiçi Kargo ile anlaşmanız bittiği için bu kez Hepsijet üzerinden iade randevusu oluşturdum. Yaklaşık 15 gün önce tüm gün evde olmama rağmen kurye gelmedi ve ürünü
Mango’nun online mağazasından satın aldığım Denim Bermuda şort 18.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü iade etmek için ...sistemde Hepsijet ile evden alım talebi oluşturdum. Daha önce Hepsijet ile sorun yaşadığım için bu durumu Mango WhatsApp hattı üzerinden paylaştım ve farklı bir kargo firması ile i
03/05 tarihinde Mango’nun online mağazasından tulum satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için iade talebi oluşturduğumd...a bana Yurtiçi Kargo ile gönderim yapmam için bir iade kodu verildi. Ancak Yurtiçi Kargo Siirt şubesine gittiğimde Mango ile anlaşmalarının bittiği, bu kodla gönderim yapamayacakla
Mango’dan aldığım ürünü iade etmek için online olarak başvuruda bulundum ve sistem üzerinden Hepsijet iade kodu verildi.... Hepsijet kurye eve gelip kargomu teslim aldı ancak sisteme beni “evde yok” olarak işlemiş. Birkaç gün sonra kurye beni arayıp kargonuzu iade edemiyoruz, çünkü sizi evde yok olarak
