to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Mango satıcısından 17043798 kodlu çift taraflı shopper model çanta satın aldım. Aynı dönemde arkadaşımda aldı bu çantayı. Çantaları düzenli ama aşırı yük bindirmeden kullandık. Ancak her iki çantada da yaklaşık bir ay sonra, aynı noktadan dikişleri atmaya başladı ve ürünler kısa sürede deforme oldu.
Kısa sürede ve aynı yerden yaşanan bu dikiş atma problemi, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik iki çantada da aynı sorunu yaşamam, bunun kullanıcı kaynaklı değil, ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. İade süresi geçtiği için şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Mango ve Trendyol’un bu durumu inceleyerek, her iki çantam için de değişim ya da mümkünse ücretsiz tamir işlemi yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu halde olması, marka algımı olumsuz etkilediği için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
12 Haziran’da Trendyol üzerinden Mango markasının “Boncuklu bucket çanta” modelini 1800 TL’ye satın aldım. Mango’nun kalitesine güvenerek tercih ettim fakat çantayı yalnızca 4 kez kullandıktan sonra renginin attığını ve adeta kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Sık sık kullandığım bir ürün değil...
27 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Mango satıcısından bir çanta satın aldım (Sipariş No: #10531552843). Ürünü toplamda 5-6 kez, günlük kullanımda ve dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde çantanın yapısında bozulmalar ve kırışmalar meydana geldi. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ...
Trendyol Mango mağazasından 25 Eylül tarihinde bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra çantanın kumaşında belirgin deformeler oluştu. Kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark eder etmez Trendyol...
Mangonun bir çantasını Trendyol üzerinden satın aldım. Çantayı beğenmediğim için Yurtiçi Kargo'ya kargo teslimat numarası ile teslim ettim. Ürün Trendyol üzerinden teslim edilmesi gerekirken direkt olarak Mango üzerinden teslimat sağlanmış ve herhangi bir iade işlemi yapılmamış olup Mango tarafından...
3 ay önce Trendyol üzerinden Mango'nun kendi mağazasından bir çanta satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce çantada potluk oluştu. Sorunu çözmek için Ankara Yenimahalle'deki evime en yakın Mango mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için yardımcı olamayacaklarını, s...
Yorumlar