to read complaints and reviews, or file yours. 
Mama Plus internet sitesi üzerinden 28 Ekim tarihinde 1.708 TL tutarında sipariş ettiğim Dogplus Pate Dana Etli Yetişkin Köpek Konserve Yaş Mama 395 gr X 24 adet'in son kullanma tarihi geçmişti. Aynı ürünü iade ettim ve yine son kullanma tarihi geçmiş olarak geri geldi. İkinci iadede de aynı durum y...
20 Eylül 2025 tarihinde Mamaplus web sitesinden EFT ile 569 TL ödeyerek Newcat 10 kg tavuklu yetişkin kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 4314827). Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aynı ce...
09.09.2025 tarihinde Mamaplus’ın resmi internet sitesi üzerinden #4313729 numaralı Bonnie Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 10 kg siparişi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 6.090 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Her gün müşteri hi...
9 Eylül'de Mamaplus sitesi üzerinden 4313727 numaralı siparişimle kedi maması satın aldım ve 6090 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar siparişim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bugün nihayet müşteri hizmetlerine ulaştığımda ...
"Teşekkür"
"A*** bey arayıp ilgilendi, teşekkür ederim"
Kedi maması aldığım Mamaplus firmasına ilginç bir şekilde telefonla ulaşamıyorsunuz. İletişim oldukça zor. Satın almayı yanlışlıkla gerçekleştirdiğim bu firmanın numarasını mesafeli satış sözleşmesinden bir şekilde buldum. Telefonu yanıtlayan hanımın hiçbir şeyden haberi yok. Neyi sorsam, 'Satın ald...
Bir alışveriş sitesi aracılığıyla mama Plus'tan 15 kg lik New Cat kedi maması siparişi verdim. Ama 15 kg lik mercy adında köpek maması geldi. Normalde asla iade kargo göndermem. Ama bu kez hem kedi yerine köpek maması, hem de bilmediğim bir markanın benden onay alınmadan kafalarına göre göndermeleri...
"Paketleme ve kargo tedarik sürecinden dolayı yaşanan şikayetten kaynaklı ürün bozukluğu yaşanmıştı. İade sağlandı teşekkürler"
İki haftadır Mama Plus'tan aldığım kedi maması siparişinin kargolanmasını bekliyorum. Arıyorum, yazıyorum, ilgilenmiyorlar. Sokaktaki kediler aç kaldı sorumsuzluk yüzünden. İptal edip başka yerden almak için bile muhatap bulamıyoruz ki zaten fiyatları sürekli arttığı için daha pahalıya almak zorunda...
www.mamaplus.com/3 Ekim 2024 Perşembe − Sipariş No: 4288545 Bonnie Dana Etli Yetişkin Kedi Maması 10 kg siparişi verdim fakat ben Bonnie Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 10 kg verecektim. Acaba değiştirebilir miyiz? Daha yeni aldığım için sorun olmayacağını düşünüyorum diye hem chat yardımdan yazdım. Ki...
"İlginize çok teşekkür ederim."
Hepsiburada kanalıyla Mama Plus'tan 15 Eylül 2024 günü verdiğim siparişten 2 adet olan Bonnie 10 kg'lik kedi mamasından biri patlak olarak Sürat Kargo tarafından teslim edildi. Aynı sipariş içindeki Newdog dana etli köpek maması halen teslim edilmedi. Kuşadası Sürat Kargo, Salihli Sürat Kargo vb. Ve...
Hepsiburada kanalıyla Mamaplus'tan 11 Eylül 2024 çarşamba günü verdiğim sipariş 8 gündür Sürat Kargo tarafından teslim edilmemiştir. Mamaplus'a hiç ulaşılamıyor, Sürat Kargo ise anlamsız mazeretler sunuyor. Ve bu iki şirkette de ilk defa olmuyor. Biri geç veriyor kargoya, diğeri teslim edemiyor. Sü...
Trendyol Mamaplus firması kedi maması aldım. Defalarca söylememe rağmen ciddiye alınmıyorum. Sürat Kargo'yla çalışıyorlarmış fakat Marmaris Bozburun'd...
31 Ağustos tarihinde mamaplus.com üzerinden kedi maması sipariş verdim. Siparişimin en geç 02 Eylül'de yola çıkması gerekiyordu. Hâlâ daha siparişim hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri hizmetlerine 04 Eylül'de bilgi verdiğimde ise yetkili arkadaşlara iletiyorum dedi fakat 06 Eylül tarihi itibarıyla müşt...
Mamaplus firmasından 15.07.2024 de Epttavm aracılığı ile 10kg kedi mamasını 599 TL'ye kredi kartım ile aldım. 16.07.2024 de bu aldığım ürünü iptal edip yine aynı yerden 518 TL'ye aynı kedi mamasından aldım. İlk aldığım ürünün tutarı olan 599 TL kartıma iade edildi fakat evime 1 ürün yerine 2 ürün g...
Mamaplus Markasından 15 Haziran 2024 tarihinde 4282046 sipariş numarasıyla 2 adet 10 kg. Kedi maması aldım. Sürat Kargo Firmasıyla 07393634121041 gönderecekleri belirtildi. Aynı firmadan aldığım sipariş ayrı ayrı gönderildi. Bir tanesi 24 Haziran'da elime ulaştı. Diğeri 1 Temmuz'da teslim edildi diy...
"İptal talebimiz onaylandı. Sağ olun!"
9 Mart'ta iki tane kedi maması sipariş ettim. Ayın 22'si olmasına rağmen ne gelen var ne de arayan. Kargo durumu sorgulandığında ürünlerin kargoda olduğu görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, cevap veren yok. Lider konumunda olan bir firmanın bu kadar lakayıt davranması çok üzücü. Acilen tar...
23.01.2024 tarihinde "mutlubebek" uygulamasından "mamaplus" adlı satıcıdan 4 adet Mercy 15 kg köpek maması ve 1 adet Mercy 15 kg kedi maması sipariş verdim. 06.02.2024 tarihinde PTT Kargo ile adresime geldi. 1 adet 15 kg Mercy kuzu etli köpek maması paketi patlak-yırtıktı. Bunu teslim almadım. Mamap...
Bonnie marka mama aldık N11 den satıcı Mama Plus. Ama ürünün ambalajında etiket yapıştırılmış ve altındaki ambalaj ve etiket içeriği aynı değil bunun bir açıklamasını bekliyorum kedim çok tüy döktü bu üründe. Geri döndünüz bekliyorum hayvanların da sağlığı önemli böyle yalan yanlış etiketler yapıştı...
