Mama Plus iletişim

17 Ocak 2026 tarihinde Mamaplus üzerinden 1.600 TL tutarında yetişkin köpek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 4324926’dır. Ürün elime ulaştığında mama paketi yırtılmış durumdaydı ve yırtık yerlerden boşalan mamalar, başka bir şeffaf paketin içine konularak tekrar paketlenmiş şekilde gönderilmi...

Mamaplus firması hakkında şikayet oluşturmak istiyorum. Evcil hayvanlar için mama satan bu firma, her sipariş verdiğimizde gecikme yapıyor, siparişleri unutuyor ve her seferinde saatlerce ulaşmaya çalışıyorum. Bir defasında siparişi hiç vermemişlerdi, ikincisinde ise 'hızlı kargo' deyip parasını ald...

Kedi maması aldığım Mamaplus firmasına ilginç bir şekilde telefonla ulaşamıyorsunuz. İletişim oldukça zor. Satın almayı yanlışlıkla gerçekleştirdiğim bu firmanın numarasını mesafeli satış sözleşmesinden bir şekilde buldum. Telefonu yanıtlayan hanımın hiçbir şeyden haberi yok. Neyi sorsam, 'Satın ald...

Mamaplus firması, 21 Haziran'da sipariş verdiğimiz köpek mamasını 28 Haziran olmasına rağmen kargoya vermedi. İletişime geçebileceğimiz kimse yok. Defalarca aradım, yazdım. Mail attım ama dikkate alan olmadı. Bu tip durumlarda gerekli yaptırımların uygulanması adına kontrollerin yapılması gerekiyor....

Mamaplus tan 15.06.2025 tarihinde sokak hayvanları için 20 paket mama aldım. Bana sadece 9 adet teslim edildi. Mamaplus 5 gündür arıyorum fakat telefonlara bakan yok ve hiçbir muhatap bulamıyoruz. Hafta sonuna kadar sonuç ulaşamazsam Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Mama Plus isimli firmadan ayın 13'ünde 9 kilogramlık Bonnie kısırlaştırılmış mama siparişi verdim. Bir hafta sonra bana yanlışlıkla başka bir marka ve 4,5 kilogram mama getirdiler. Sonrasında tekrar görüştüm, zar zor müşteri hizmetlerine bağlandık, hatalarını düzelteceklerini söylediler. Özellikle b...

20 Ocak 2025 Pazartesi − Sipariş No : 4295225 numaralı siparişim hala daha teslim edilmedi. Telefon ve canlı destek programı ile ulaşmaya çalışıyorum. Cevap bile vermiyorlar. Ürünlerin iptalini ve paranın iadesini talep ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Yaklaşık 1 ay kadar önce Mamaplus'tan 15 kiloluk mama aldım; uzun zamandır onların müşterisiydim ama son 2 sipariştir mağdur oluyorum. Kargocu çuvalı iki yerinden patlak olarak teslim etti; paketlemeleri çok kötü, pat pat vs kullanmıyorlar. Neyse, ihtiyacım da olduğu için sorun çıkarmadım aldım. Çuv...

www.mamaplus.com/3 Ekim 2024 Perşembe − Sipariş No: 4288545 Bonnie Dana Etli Yetişkin Kedi Maması 10 kg siparişi verdim fakat ben Bonnie Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 10 kg verecektim. Acaba değiştirebilir miyiz? Daha yeni aldığım için sorun olmayacağını düşünüyorum diye hem chat yardımdan yazdım. Ki...

19 Mart salı sabahı vermiş olduğum sipariş, her gün arayıp telefondan neden hala verilmediğini sormama rağmen 'en kısa sürede verilecek' diyerek üç gün oyaladılar. En sonunda 21 Mart'ta kargoya verildiğini söylediler ancak kargo takip numarası paylaşmadılar. Uzun uğraşlar sonucu kargo takip numaramı...

23.01.2024 tarihinde "mutlubebek" uygulamasından "mamaplus" adlı satıcıdan 4 adet Mercy 15 kg köpek maması ve 1 adet Mercy 15 kg kedi maması sipariş verdim. 06.02.2024 tarihinde PTT Kargo ile adresime geldi. 1 adet 15 kg Mercy kuzu etli köpek maması paketi patlak-yırtıktı. Bunu teslim almadım. Mamap...

+1

Mamaplus.com sitesinden 28.01.2024 tarihinde 4273230 kayıt numarası ile vermiş olduğum sipariş, "ertesi gün kargoya verilir" denilse de hala kargoya verilmedi. Sitenin iletişim numarası olmadığından sadece sitedeki mesajlaşma bölümüne yazabiliyorsunuz. Gönderdiğim pek çok mesaja da hiçbir cevap veri...

Bonnie markası altında 15 kg'lık köpek maması satın aldım, fakat yerine 10 kg'lık kedi maması gönderilmiş. Durumu bildirdim ve yanlışlık olabileceğini belirttim. Ancak bu sefer de 15 kg'lık Mercy marka köpek maması gönderilmiş ve ürünlerin fiyatları bile aynı değil. Şimdi ise iletişim kuramıyorum. T...