Mama Plus Kargo Gecikmesi Sokak Hayvanlarını Zor Duruma Sokuyor

Sokaktaki canlar için düzenli olarak Mercy Kitten kedi maması alıyorum ve siparişlerimi Mama Plus üzerinden veriyorum. Mamadan memnunum, hayvanlar da severek tüketiyor; ancak siparişlerin kargoya verilme süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.

Siparişlerim genellikle yaklaşık 1 haftada ancak kargoya veriliyor. Son olarak 19 Haziran’da verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor. Sokak hayvanları için mama beklerken bu gecikmeler yüzünden zor durumda kalıyorum.

Daha önce bu geç kargolama sorunu nedeniyle Mama Plus müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat süreçte hiçbir değişiklik olmadı ve kargolama süreleri yine çok uzun devam ediyor.

Siparişlerimin, özellikle sokak hayvanları için olduğu da göz önünde bulundurularak, çok daha hızlı bir şekilde kargoya verilmesini ve bu gecikme sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.