"Şikayetim, orta yol bulunup çözülmüştür"
Malitur rehberleri
179 şikayet
Malı Tur Turunda Geç Kalkış ve Rehberin Yetersizliği
Malı Tur ile 3–5 Nisan tarihleri arasında katıldığım Adana Portakal Çiçeği Festivali turundan hiç memnun kalmadım. Daha ...önce aynı firmayla Pamukkale–Salda turuna katılmış ve oldukça memnun kalmıştım, bu yüzden beklentim yüksekti ancak yaşadıklarım tam tersi oldu. Tura Kocaeli Gebze’den, Gebze Cente
Malı Tur’da Operatör Yanıltması Ve Kalitesiz Hizmet Şikayeti
Kızlarımla birlikte 19–25 Ocak tarihleri arasında malı Tur üzerinden Dubai turu satın aldım. Çocuklarımla gideceğim için... kendimi daha güvende hissetmek amacıyla, fiyatı diğer firmalara göre daha yüksek olmasına rağmen özellikle malı Tur’u tercih ettim. Ancak Dubai’ye indiğimizde bizi malı Tur değil,
Aşırı Ücret Ve Kötü Organizasyon Nedeniyle Tam İade Talebi
27-28 Aralık tarihlerinde ailemle birlikte İstanbul çıkışlı olarak malı Tur’un “Adana Hatay Gaziantep Lezzet Turu” na ki...şi başı 57 bin tl ödeyerek katıldık. Ancak yaşadıklarımız nedeniyle bu tur bizim için tam anlamıyla bir fiyasko ve büyük bir hayal kırıklığı oldu. Turun ilk günü sabah rehberimiz
Alkolsüz Tur Sözü Yanıltması Ve Hamile Misafir İçin Aç Bırakma
27–28 Aralık tarihleri arasında Malitur’dan satın aldığımız “Adana–Hatay–Gaziantep lezzet turu”na 6 kişi olarak katıldık.... Tur boyunca yemek düzeni, gidilen mekanlar nedeniyle son derece kötü deneyim yaşattı; 7 aylık hamile olmama rağmen mağdur oldum. Adana’da sabah kahvaltısı için ciğerciye götürül
Açlık, Alkol Ve Yetersiz Hizmetle Dolu Lezzet Turunda İade Talebi
27–28 Aralık tarihleri arasında malı T**’un düzenlediği “Adana Hatay Gaziantep Lezzet Turu” na 6 kişi olarak katıldık, k...işi başı 9.499 TL olmak üzere yaklaşık 57.000 TL ödedik. Ancak T** tam bir fiyasko oldu, lezzet turuna giderken resmen aç kaldık. Adana’da sabah sadece ciğer yedirilip öğle yemeği
Malitur Antik Mısır Üçgeni Turunda Rehber Eksikliği Ve Program Aksaklıkları Nedeniyle Mağduriyet
Malitur’dan satın aldığımız 6–14 Aralık tarihli Antik Mısır Üçgeni turuna iki kişi katıldık ve kişi başı 650 Euro ödedik.... Rezervasyon numaramız 73887. Ancak tur boyunca yaşadıklarımız nedeniyle ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık. Tura eşlik eden rehber, ülke, tarih, gezdiğimiz yerle
Taahhüt Edilen Fiyatın İki Katı Ücret Talebi Ve Organizasyon Eksiklikleri Nedeniyle Mağduriyet
Malitur Turizm Tic. Ltd. Şti. üzerinden 12–14 Aralık tarihlerinde düzenlenen Konya Şeb-i Arus ve Kapadokya turunu kişi b...aşı 5.250 TL ödeyerek satın aldık. Tarafımıza gönderilen tur bilgilendirme mailinde balon seyir turu ücreti açıkça kişi başı 150 TL olarak belirtilmişti. Ancak Kapadokya’da Alerya
Turda Yaşanan Aksaklıklar Ve Rehberin Uygunsuz Tavırları Mağduriyet Yarattı
14-18 Kasım tarihleri arasında Malı Tur ile düzenlenen Güneydoğu turuna katıldım (3 gece 4 gün). Tur sırasında ciddi mem...nuniyetsizlikler yaşadım. Öncelikle, dönüş yolunda Urfa’da bagaja soğan yüklenip Kadıköy’de iki farklı yere dağıtıldı ve bu nedenle trafikte uzun süre beklemek zorunda kaldık, hâlâ
GAP Turu Deneyiminde Yaşanan Organizasyon Ve Hizmet Sorunları
3 gece GAP turu programına katıldık. Araç yeniydi, konforluydu. Adana'ya yalnızca kısa bir ziyaret yapıldı; Merkez Saban...cı Camii'ni görüp ayrıldık. Urfa kısmında bir sorun yaşanmadı. Mardin'de akşam gezi yapılacağı söylenmişti, ancak yeterli katılım olmadığı için iptal edilmiş. Bu konuda bilgilendir
Çocuklardan Haksız Sandalye Ücreti Alındı, Tur Şirketi Destek Olmadı
26 Eylül’de katıldığım malı Tur’un 27 Eylül sabahı düzenlediği İzmit turunda, anlaşmalı oldukları İzmir Saklı Bahçe’de k...ahvaltı yapmak üzere arkadaşlarımla birlikte isim yazdırdık. Çocuklarımız çok erken olduğu için kahvaltı yapamayacaklardı, bu nedenle onların ismini yazdırmadık. Kahvaltı sırasında
Marmaris Turu Ve Grand Faros Otelinde Hayal Kırıklığı
17 Ağustos tarihinde arkadaşım ile Marmaris turuna katıldık. Grand Faros Otel'de kaldık, otel tam bir fiyaskoydu; odalar..., banyo ve balkonlar pis, en kötüsü ise odada hamam böcekleri vardı. Gece uyurken üstümden geçecek korkusuyla uyuyamadım. Tur rehberimize (E. Ş.) durumu ilettik, fakat kendisi soru

Dubai Turunda Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Eksik Ücret İadesi
17 Eylül’de İstanbul çıkışlı uçakla Dubai’ye gittiğimiz malı Tur yurt dışı turunda büyük bir mağduriyet yaşadık. Sabah s...aatlerinde Dubai’ye indikten sonra E**** isimli bir rehber bizi karşıladı ve yol yorgunluğumuza rağmen hemen şehir turuna başlattı. O sırada gezi turları için 660 euro ödedik. Eşim
"Sorunum s** bey tarafından çözüldü"
Karadeniz Turunda Otobüs Arızası Ve Vaat Edilen Hizmetlerin Eksikliği
24.08-29.08.2025 tarihleri arasında Malitur ile Karadeniz-Batum turuna katıldık (rezervasyon no: 69078). Tur programında... ciddi aksaklıklar yaşadık. Özellikle Batum’dan çıkışta otobüsümüz bozuldu ve yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadan bekletildik. Sonrasında gelen ot
Malitur Turunda Hijyen Eksikliği Ve Program Dışı Uygulamalar Mağduriyet Yaşattı
29-31 Ağustos 2025 tarihlerinde Malitur’un Gökova-Marmaris-Datça turuna katıldım. Tur kapsamında konakladığımız otel kes...inlikle kalınacak gibi değildi; hijyen ve temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı. Otelde bırakın temizliği, en temel hijyen kurallarına dahi uyulmamıştı. Yemekler ise yenemeyec
Malitur Büyük Balkan Turunda Vaat Edilen Hizmetler Sağlanmadı
24 Ağustos 2024’te başladığım malitur 7 gün 8 gece büyük balkan turunun şu anda 4. Günündeyim ve yaşadığım olumsuzluklar...ı paylaşmak istiyorum. Tur programında belirtilen birçok yeri rehber eşliğinde gezmemiz gerekirken, rehber sadece konum atıp 'burada bu var' diyerek bizi serbest bırakıyor ve belir
Büyük Balkan Turu’nda Rehberlik Ve Konaklama Standartlarının Düşüklüğü Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
16-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında, Malitur’dan satın aldığım Büyük Balkan Turu’nda ciddi memnuniyetsizlikler yaşadım... ve bu olumsuzluklar tur boyunca sürekli devam etti. Özellikle rehberimizin tavrı ve yaklaşımı son derece sorunluydu; katılımcılarla sağlıklı iletişim kuramadı, kaba ve uygunsuz bi
İtalya Turunda Rehber İlgisizliği Ve Şoförün Ölüm Tehdidiyle Güvenlik Sorunu Yaşadık
31.07.2025 - 07.08.2025 tarihleri arasında eşimle birlikte malı Tur’dan 2 kişilik İtalya turu satın aldım (rezervasyon n...umarası: 67489). Tur ücretini 89.000 TL olarak ödedik ve ayrıca 200 euro ekstra harcama yapmak zorunda kaldık. Sözleşmede Türkçe rehberlik hizmeti taahhüt edilmişti. İtalya’ya var
Malitur Marmaris Datça Turunda Hayal Kırıklığı: Yetersiz Rehberlik, Kötü Otel Ve Şikayetlere Duyarsızlık
14-18 Ağustos tarihleri arasında Malitur ile Marmaris Datça turuna katıldım. Ne yazık ki bu deneyim tam bir hayal kırıkl...ığı oldu. Özellikle tur rehberi M*****'nin profesyonellikten uzak tavırları, turun başından itibaren kendini övmesi, bazı katılımcılara yorum yazmaları için samimi davranıp yanaşma
Malitur Marmaris Datça Turunda Hayal Kırıklığı: Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik
14 Ağustos - 18 Ağustos tarihleri arasında Malitur’un Marmaris Datça turuna katıldık. Daha önce Kapadokya turundan memnu...n kalmıştık ve güvenerek tekrar tercih ettik, ancak bu kez yaşadıklarımız tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Konakladığımız Marmaris Armutalan Grand Faros Otel beklentimizin çok a
Karadeniz Turunda Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadık
17 Ağustos’ta Malitur’dan aldığımız 3 gece konaklamalı Karadeniz turunda ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle, tur boyunca ...kullandığımız otobüs iki kez arıza yaptı ve bu durum yolculuğumuzu oldukça aksattı. Konakladığımız otellerde ise hijyen ve temizlik konusunda büyük sıkıntılar vardı. Özellikle ilk





















