to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 saat 21:00 İstanbul–Bolu seferi için Malatya Kayısı Kent Turizm’den internet üzerinden bilet satın aldım ve özellikle 7 numaralı koltuğu seçip ücretini ödedim. Otogara geldiğimde ise bu koltuğun gündüzden başka bir müşteri için ayrıldığı, bu yüzden beni 5 numaralı koltuğa aldıkları söylendi.
Daha sonra son dakika bir değişiklik olduğu, 5 numarada bayan yolcular bulunduğu gerekçesiyle bu kez beni en arkaya, 29 numaralı koltuğa oturmak zorunda bıraktılar. İnternet üzerinden kendi seçtiğim koltuk için bilet almama rağmen, habersiz ve keyfi şekilde koltuğumun iki kez değiştirilmesi ve en arka koltuğa yönlendirilmem beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım bu koltuk karmaşası ve mağduriyetten dolayı, ilgili seferin personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili biletimin PNR numarası 1R502LUN2’dir.
04.01.2026 tarihinde Yeni Aksaray Turizm ile Bolu’dan İstanbul’a 19:00 otobüs seferi için internet üzerinden bilet aldım. Biletimde koltuk numaram 37 olarak görünmesine rağmen otogara gittiğimde bu koltuğun başka bir kişiye verildiğini, bana ise numarası olmayan en arka koltuğun gösterildiğini öğren...
8 Ocak Perşembe günü saat 23.49’da Malatya Kayısı Kent firmasının Kayseri–Akşehir seferine bilet aldım. Bileti alırken seçtiğim koltuğun (12 numara ) bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan değiştirildiğini (6 numara) otogara gittiğimde öğrendim. Otogar bayisinden toplu bilet alan bir müşt...
8 Şubat 2026 tarihinde saat 16.30 Bolu Otogarı – İstanbul Alibeyköy Otogarı seferi için internet üzerinden Kamil Koç’tan 38 numaralı tekli koltuğu özellikle seçerek ve bunun için fiyat farkı ödeyerek bilet aldım. Ancak araca bindiğimde 38 numaralı koltuğun tekli değil, arkada dörtlü koltuk sırasında...
04.08.2025 tarihinde Malatya Kayısı Kent firmasından, Ankara–Elazığ güzergahı için 3 numaralı koltukta seyahat etmek üzere bilet aldım (PNR: 1R500DVSF). Yolculuğa başlamadan önce özellikle cam kenarı ve rahat bir koltuk talebimi ilettim; boyun ve bel fıtığım olduğunu, rahat bir yolculuk yapmam gerek...
17.03.2026 tarihli Kadıköy Rıhtım – Çorlu seferi saat 22:00 otobüsüne, 8 numaralı koltuk için 13.03.2026 tarihinde internet üzerinden İstanbul Seyahat firmasından bilet satın aldım. Biletimi alırken 8 numaralı koltuk seçimini kendim yaptım ve 600 TL ücreti kredi kartı ile online olarak ödedim. Sefe...
Yorumlar