to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten Seçtiğim Koltuk İki Kez Değiştirildi Ve En Arkaya Atıldı
19 Nisan 2026 saat 21:00 İstanbul–Bolu seferi için Malatya Kayısı Kent Turizm’den internet üzerinden bilet satın aldım ve özellikle 7 numaralı koltuğu seçip ücretini ödedim. Otogara geldiğimde ise bu koltuğun gündüzden başka bir müşteri için ayrıldığı, bu yüzden beni 5 numaralı koltuğa aldıkları söylendi.
Daha sonra son dakika bir değişiklik olduğu, 5 numarada bayan yolcular bulunduğu gerekçesiyle bu kez beni en arkaya, 29 numaralı koltuğa oturmak zorunda bıraktılar. İnternet üzerinden kendi seçtiğim koltuk için bilet almama rağmen, habersiz ve keyfi şekilde koltuğumun iki kez değiştirilmesi ve en arka koltuğa yönlendirilmem beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım bu koltuk karmaşası ve mağduriyetten dolayı, ilgili seferin personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili biletimin PNR numarası 1R502LUN2’dir.
