to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Kayısı Kent Şikayeti
8 Ocak Perşembe günü saat 23.49’da Malatya Kayısı Kent firmasının Kayseri–Akşehir seferine bilet aldım. Bileti alırken seçtiğim koltuğun (12 numara ) bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan değiştirildiğini (6 numara) otogara gittiğimde öğrendim.
Otogar bayisinden toplu bilet alan bir müşterinin akrabaları arka arkaya otursun diye, benim koltuğum onların talebine göre değiştirilmiş. Ben biletimi önceden almış olmama rağmen, haberim olmadan koltuğumun başkasına verilmesi ve beni zorunlu olarak almadığım farklı bir koltuğa oturtmaları kabul edilebilir bir durum değil. Sefer boyunca kendi seçtiğim koltukta değil, bana zorunlu olarak verilen koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, yolcuya sorulmadan koltuk değiştirme uygulamasına son verilmesini ve bu yaşananlar için tarafıma bir indirim kuponu tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
