to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak Perşembe günü saat 23.49’da Malatya Kayısı Kent firmasının Kayseri–Akşehir seferine bilet aldım. Bileti alırken seçtiğim koltuğun (12 numara ) bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan değiştirildiğini (6 numara) otogara gittiğimde öğrendim.
Otogar bayisinden toplu bilet alan bir müşterinin akrabaları arka arkaya otursun diye, benim koltuğum onların talebine göre değiştirilmiş. Ben biletimi önceden almış olmama rağmen, haberim olmadan koltuğumun başkasına verilmesi ve beni zorunlu olarak almadığım farklı bir koltuğa oturtmaları kabul edilebilir bir durum değil. Sefer boyunca kendi seçtiğim koltukta değil, bana zorunlu olarak verilen koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, yolcuya sorulmadan koltuk değiştirme uygulamasına son verilmesini ve bu yaşananlar için tarafıma bir indirim kuponu tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Malatya Kayısı Kent firmasından, Ankara–Elazığ güzergahı için 3 numaralı koltukta seyahat etmek üzere bilet aldım (PNR: 1R500DVSF). Yolculuğa başlamadan önce özellikle cam kenarı ve rahat bir koltuk talebimi ilettim; boyun ve bel fıtığım olduğunu, rahat bir yolculuk yapmam gerek...
29.09.2023 tarihli 23.50 saatli Kayseri-İzmir seferli Kayısı Kent Turizm firmasından bilet almıştım. Dün seyahatim için otogara gittiğimde 44 fc 777 plakalı otobüsün bagajı kolilerle ve onlarca peynir bidonları ile dolu geldi. Valizler sığmadığı için bazılarını otobüsün koridorlarına koydular. Daha ...
30.11.2025 tarihinde saat 20.44 için Huzur Turizm Kayseri–Serik seferine bilet aldım. Biletimde 37 numaralı koltuk yazmasına rağmen, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve bilgi verilmeden koltuğumu 30 numara olarak değiştirmişler. Ayrıca peron numarası ve hatta seferi yapan firma değiştirilmiş olmasına ...
28.11.2025 tarihli saat 15.45 İzmit–İstanbul seferi için Yeni Aksaray Seyahat firmasından 31 numaralı koltuğu özellikle seçerek bilet satın aldım. Ancak ilerleyen saatlerde peş peşe “yeni bilet” şeklinde SMS’ler gelince kontrol ettiğimde, firmaya ait sistemin benim onayım olmadan önce koltuğumu ipta...
16 Ağustos Cumartesi günü saat 00.30’da Yeni Aksaray firmasının Konya Otogarı’ndan Alanya’ya giden şehirlerarası otobüs seferini kullandık. Biletimizde 15 numaralı koltuk yer almasına rağmen, sefere başlamadan hemen önce muavin tarafından koltuk numaramız 29’a değiştirildi. Bu değişiklikle ilgili ol...
Yorumlar