to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Renault Clio'da Motor Uğultusu Ve Servis Çözüm Eksikliği
2024 Mart ayında İstanbul İstinye Mais Şubesinden teslim aldığımız 1.0 tce Renault Clio Evolution aracımın içine motor rölantide iken uğultulu bir ses gelmeye başladı. Arabayla giderken de yavaşlayınca seste artış meydana geliyor. Arabayı 3 kere ayrı ayrı servislere gösterdim ve hiçbir servis bu sorun hakkında olumlu geri dönüş yapmadı. Sadece 1 tane servis sesin sağ üst motor kulağından geldiğini söyledi. Aracımın garantisi olduğu halde motor takozu (kulağı) değişimini Renault un yapmadığını belirtti. Her zaman geçiştirme cevaplar aldık. Gelen sesin de kaydını video olarak ekledim.
Sıfır kilometre bir araba da böyle sorun olması ve 3 ayrı servisin hiçbir şekilde çözüm üretememesi firmanın müşteriye karşı olan çözüm sürecinde güven sorunu teşkil ediyor.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Tarafıma hala bir geri dönüş sağlanmadı.
