to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mart ayında İstanbul İstinye Mais Şubesinden teslim aldığımız 1.0 tce Renault Clio Evolution aracımın içine motor rölantide iken uğultulu bir ses gelmeye başladı. Arabayla giderken de yavaşlayınca seste artış meydana geliyor. Arabayı 3 kere ayrı ayrı servislere gösterdim ve hiçbir servis bu sorun hakkında olumlu geri dönüş yapmadı. Sadece 1 tane servis sesin sağ üst motor kulağından geldiğini söyledi. Aracımın garantisi olduğu halde motor takozu (kulağı) değişimini Renault un yapmadığını belirtti. Her zaman geçiştirme cevaplar aldık. Gelen sesin de kaydını video olarak ekledim.
Sıfır kilometre bir araba da böyle sorun olması ve 3 ayrı servisin hiçbir şekilde çözüm üretememesi firmanın müşteriye karşı olan çözüm sürecinde güven sorunu teşkil ediyor.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Tarafıma hala bir geri dönüş sağlanmadı.
Haziran ayında Renault Mais İstinye şubesinden 2022 model, 37.000 km'de Renault Clio araç aldım. Satış temsilcisi, aracın garantisinin devam ettiğini söyledi. Bunun dışında, Mais tarafından verilen ikinci el garantisi olduğunu, motor ve şasi arızalarının bu garanti kapsamında korunduğunu belirtti. 4...
Merhaba, Aralık 2024 tarihinde Ankara Tanoto'dan aldığım garantili Clio marka aracımda turbodan gelen ses nedeniyle servise başvurdum. 13.01.2025 tarihinde enjeksiyon beynine program atılarak beni gönderdiler. İki gün sonra ses tekrarlamaya başladı ve daha çok ses gelmeye başlaması üzerine Tanoto se...
2024 Ocak Ayında Renault Mais şubesinde 1.3tce Joy comfort Megane araç teslim aldım. Araçta multimedya sorunu, trim sesi ve motorda uğuldama sesi için servise götürdüm. S**** hanım ilgilendi multimedya için sigorta değişti. Uğultu sesinin tüm meganlarda olduğu söylendi. Trim sesi için ise yalıtım ya...
Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış a. Ş. Bursa Şube Müdürlüğü firmasından, 02.01.2023 fatura ile Renault Clio Touch 1.0 Tce X-Tronik 90 bg model araç ...
Yorumlar