to read complaints and reviews, or file yours. 
Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış a. Ş. Bursa Şube Müdürlüğü firmasından, 02.01.2023 fatura ile Renault Clio Touch 1.0 Tce X-Tronik 90 bg model araç satın aldım. Araç 13.01.2023 tarihinde tescil edilerek tarafıma teslim edildi.
Aracı satın alırken, satış temsilcisinin tavsiyesiyle Renault Mais bünyesinde bulunan, kaput koruma filmi, koltuk koruma, alt ses izolasyonu vb. Hizmetleri de satın aldım.
Son 1 aydır aracın kaput kısmında her gün daha da büyüyen siyah lekeler oluşmaya başladı. Bu sebeple, 21.07.2025 tarihinde aracı Renault Mais firması servisine kontrole getirdim. Servis kontrolünde; kararmaların kaput koruma filminden kaynaklandığı; takılan filmin kalitesiz olduğu, filmin çıkarılıp ivedilikle yenisinin takılması gerektiği ifade edildi. Ve hatta bu filmden kaynaklı boya sorunları da olabileceği, eski film çıkarılırken kaputtaki boyanın da çıkabileceği nedeniyle tarafımdan beyan alınacağı söylendi. Ayrıca takılan boya koruma filminin 2 yıl garantisinin olduğu, garanti süresinin bittiği (yapılalı yaklaşık iki buçuk sene oldu) ifade edilerek, ücretsiz herhangi bir işlem yapılamayacağı, söküm ve yeni kaput filmi takma işleminin ise 15.000-tl’ ye yapılacağı söylendi. (Kaput koruma filmi yapılırken herhangi bir sözleşme garanti belgesi vb. Verilmedi, garanti süresinden bahsedilmedi). Ayrıca aynı işlemi yapan kurumsal firmalar Ziebart - Sonax vb. 4 yıl-5 yıl hatta 10 yıl garanti süresi veriyorken Renault Mais neden 2 yıl garantili süresi veriyor anlayamadım.
Firmaya güvenerek kaput koruma vb. Uygulamaları yaptırdım. Fakat kullanılan kalitesiz malzeme ve yapılan kötü işçilik sonucu oluşan bozulma nedeniyle maddi kayıp yaşayacağım. Söküm ve tekrar kaplama için 15 Bin tl, söküm işleminde boyanın zarar görmesi durumunda boyama bedeli ve kaputumun boyanması sonucu arabamın yaşayacağı değer kaybı. Tüm bunların sebebi Renault Mais firmasında kullanılan kalitesiz malzeme ve uygulanan kötü işçiliktir. Bu durumdan Renault Mais firmasına güvenip iş yaptırmak dışında hiçbir sorumluluğum veya hatam olmamasına rağmen tüm sorumluluğun tarafıma yüklenmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.
Renault Mais firmasından mağduriyetimin ücret talep edilmeksizin giderilmesini talep ediyorum. İyi çalışmalar.
7 Aralık 2023 tarihinde Bursa Mais'ten 2020 clio5 aldım. Araç yenileme yani renew olduğunu söyleyerek aldım. Araçta boyaların olduğunu X-factory projesine girerek yenilendiğini söylediler. Önceden biraz araştırma yapmıştım. Bu bilgileri biliyordum. Boya zaten benim için hiç dert değil, ancak clio5le...
Renault Mais Bursa Şubesi'nden Renew araç adı altında bir araç aldım. Aldıktan sonra araç 'hava yastığını kontrol ettiriniz' diye uyarı vermekteydi. 2-3 defa servise gitmeme rağmen yapılan incelemede gerekli kontrollerin yapıldığı ve araç kullanımında bir sıkıntı olmadığı söylendi. Sıkıntı yokmuş gi...
2020 Aralık ayında Renault Megane 4 Icon aracımı Renault Mais Bornova Şubesinden teslim aldım. Araç şubeden çıkmadan kaput koruması ve elmas kaplamayı bana sundukları sözde indirimli fiyattan orada yaptırdım. Daha iki ay geçmeden acenteden sıfır aldım arabadan çıktı gitti. Kaput Koruma ise maalese...
2022 model olarak sıfır aldığım Renault Clio 5 marka aracımda, aşağıdaki görsellerde de görüldüğü üzere, yaklaşık üç ay içinde farklı bölgelerde boyada lekeler oluşmaya başladı. Aracımın garantisi hâlâ devam etmektedir. İzmir Yolu üzerinde bulunan Renault Mais yetkili servisine şikayetimi Ramazan Ba...
Renault Mais Bursa Ataevler şubesinden 2020 model sıfır aldığım aracımda, ilk günden itibaren radyo teyp ekranı farklı zamanlarda ekranı karartıp 3-4 saniye sonra tekrar açıyor. Bu sürede müzik çalmaya devam ediyor. Araç bakım zamanlarında bu durumu belirttim, ancak hiçbir sorun olmadığı bildirildi ...
Yorumlar