mail

Agoda üzerinden Orange Country Alanya’da 19-23 Ağustos 2026 tarihleri için 2 yetişkin 1 çocuk misafir adına Agoda'nın ke...ndi belirlediği 1756555820 rezervasyon numarası ile toplam 52.654,65 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve faturası 03 Ağustos 2026 tarihin...

İDO mobil uygulaması üzerinden bu yıl içinde kullanmak üzere çift yönlü bilet aldım. Bu biletlerden birini kullandım, di...ğerini ise iptal etmek istiyorum. Ancak bilet iptali için verilen çağrı merkezi telefonları hiçbir şekilde açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ulaşabileceğim başka bir iletişim kan...

Digiturk internet aboneliği almak için müşteri hizmetlerini dün saat 09:17'de çağrı merkezi üzerinden aradım. Soyisim de...ğişikliği sebebiyle kimlik belgemin gönderilmesi gerektiği, bu işlem yapıldıktan sonra internet aboneliği satın alabileceğim söylendi ve kimliği iletebilmem için tarafıma bir mail ...

29.07.2026 tarihinde Instagram’da patipet.turkiye hesabı üzerinden “Patipet Çift Taraflı Tüy Toplayıcı Tarak” isimli ürü...nden 1 adet sipariş verdim ve ödememi Shopify üzerinden 749 TL olarak yaptım. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ne kargo mesajı ne de herhangi bir bilgilen...

Trendyol bünyesinde Alesta Life mağazası olarak satış yapmaktayız. 11445641589 numaralı siparişte yer alan Sonomo Katlan...abilir Masa 60X90 cm ürününü müşterimize gönderdik, ancak iade sürecinde müşteri bize hem farklı hem de kırık bir ürün gönderdi. İade talebi 28.07.2026 tarihinde açıldı, 03.08.2026...

Ate Wear’dan yaptığım alışverişin iadesini 27 Temmuz tarihinde gerçekleştirdim, yaklaşık 900 TL civarında bir ödemenin k...artıma geri yatmasını bekliyorum. Sipariş numaram #51378 olmasına ve iade sürecinin üzerinden uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen, para henüz hesabıma geçmedi. Bu süreçte firmaya...

Armut.com’u üretici olarak kullanan bir hizmet sağlayıcıyım. Müşteri taleplerine cevap verebilmek için sistemde bakiye b...ulundurmak gerektiğinden, 700 TL’lik ödememi 24.07.2026 tarihinde havale ile gerçekleştirdim. Ancak havale işlemi sırasında kişi kodu girmem gerektiğini sonradan fark ettim ve bu k...

Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve iki yıldır bu üyeliği aktif olarak kullanıyorum. Premium üyelik kapsamında ...yaptığım bir alışverişten kazandığım 427 TL tutarındaki %10 iadenin, üzerinden 58 gün geçmesine rağmen Hepsipay hesabıma yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte i...

The Purest Solutions markasından 29.07.2026 tarihinde toplam 1.854,85 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait 3...04831 numaralı siparişim 01.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, sipariş içeriğinde yer alan 2 adet Microneedle Teknolojili Aydınlatıcı &...

Yaklaşık bir sene önce N11 üzerinden İncehesap mağazasından Philips mg3710/15 Multigroom 3000 serisi erkek bakım seti sa...tın almıştım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade süreci başlattım ve 16.09.2025 tarihinde iadenin onaylandığı ve ücret iadesinin yapıldığı N11 ve banka kayıtlarına da yan...

16.07.2026 tarihinde İstanbul’da Tiktak firmasından araç kiraladım. Araçla yaptığım park hatası nedeniyle tarafıma trafi...k cezası kesilmiş ve ceza tutarı olan 1.434,50 TL’yi kredi kartımdan tahsil etmişlerdir. Buna ek olarak hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmediğim, makul bulmadığım 500 TL tutarın...

31.07.2026 Cuma günü Instagram’da reklamını görerek Mounte Bianca isimli firmadan #155992 numaralı t-shirt siparişini ve...rdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç 2–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgilendirmesi almadığım için dü...

Robo markasına ait uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 356845 sipariş numarası ile, 10 Temmuz 2026 tarihinde k...endi sitelerinden satın aldım ve teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için 17 Temmuz’da iade talep formunu doldurup gönderdim. Firma 21 Temmuz’da bana mail ile iade kodunu iletti, aynı...

04.08.2026 tarihinde Parfois online mağazadan bir çanta siparişi verdim. Siparişim sistemde onaylandı olarak görünmesine... rağmen günlerdir kargoya verilmiyor. Ürün bir türlü hazırlanıp gönderilmiyor ve herhangi bir hareket göremiyorum. Bu süreçte online kanaldan mail yoluyla Parfois ile iletişime ge...

05.08.2006 tarihinde Itemsatış sitesi üzerinden “⚡ 500 Threads Takipçi ⭐ garantılı” adlı ürünü satın aldım ve 339,90 TL ...ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün açıklamasında garantili olduğu belirtilmesine rağmen, ödeme yapmama rağmen hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Ödeme sonrası ne ürün...

Metro Turizm’den 31.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden 06.08.2026 saat 11.30 Tekirdağ Otogarı – Gökçeada seferi için bil...et aldım. Seyahat günü sabah 08.00’de Tekirdağ Otogarı’na gidip Metro yazıhanesine sordum, bana aracın geleceği ve arka tarafta beklemem gerektiği söylendi. Bu sırada üç farklı Met...

31.07.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesinden 1.064 TL tutarında, ORDER-26212OjRIAjyyka4516 numaralı siparişi... kredi kartı ile verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Bkmkitap üzerinden 30 Temmuz Perşembe günü 377,90 TL tutarında, “Tuhaf Binalar” adlı kitabı içeren ts300730820435 numara...lı siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müş...

Robo marka kls 001 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açılıyor ancak şarjı bitene ka...dar hiçbir şekilde kapanmıyor, bu nedenle normal bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Hem telefon hem de mail yoluyla firmaya defal...

Karadağ'daki otelde unuttuğum ve içerisinde sadece ehliyetim ile şahsi kimlik belgelerimin bulunduğu cüzdanım, 459862666...4 konşimento numarası ile DHL Express aracılığıyla İstanbul'a gönderildi. Kargom 03.08.2026 (Pazartesi) günü İstanbul'a ulaştı. ​Sürecin devamında DHL'in yarattığı iletişim kopuklu...

Dün Tuba Mutioğlu isimli firmadan verdiğim siparişim elime ulaştı. Paketi açtığımda elbisenin bedeninin yanlış gönderild...iğini gördüm. Ayrıca aynı siparişte 2 ürün almama rağmen kargodan sadece 1 ürün çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Bu durum üzerine firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak h...