Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Magly Mini Tiles Kutu Tasarımı Keskin Kenarlarıyla Çocukları Tehlikeye Atıyor

7

Hepsiburada üzerinden Magly satıcısından “Magly Mini Tiles” isimli ürünü yaklaşık 590,75 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün bugün elimize ulaştı, kargosunu açtıktan kısa bir süre sonra kızım blokların durduğu kutuyu içinden çıkardı ve o sırada iki parmağından bir anda kan akmaya başladığını gördük.

Kutu içindeki kıvrım ve kenar kısımlarının bildiğiniz sivri ve keskin olduğunu fark ettik. Bu kadar çok satan, özellikle çocuklara yönelik satılan bir ürünün kutusunun bu kadar dikkatsiz ve tehlikeli şekilde üretilmiş olmasını anlamakta zorlanıyorum. Çocuk ürünü diye aldığımız bir ürünün daha kutusundan bile bu kadar riskli çıkması bizi hem çok endişelendirdi hem de öfkelendirdi.

Olaydan hemen sonra Hepsiburada üzerinden durumu ilettim ancak açıkçası çok ilgilenilecekmiş gibi bir izlenim almadım. Benim derdim para iadesi değil, kızımın parmağındaki kesik de zamanla iyileşir; asıl endişem bu ürünün aynı şekilde başka çocukların eline geçmesi ve daha ciddi yaralanmalara yol açması.

Magly markası ve Hepsiburada ile irtibata geçilerek bu ürünün kutu tasarımının acilen incelenmesini, keskin ve sivri kısımlarının tamamen düzeltilmesini ve çocuk güvenliği açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Ürünün bu haliyle satılmaya devam etmemesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

12 Kasım 08:14 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Ceren Hanım, Öncelikle yaşadığınız bu üzücü deneyim için çok üzgün olduğumuzu ve sizinle aynı endişeyi paylaştığımızı belirtmek isteriz. Kızınızın kutudan çıkan keskin kenarlar nedeniyle yaralanması, kesinlikle kabul edilemez bir durum ve bu konuda sizden içtenlikle özür dileriz. Söz konusu "Magly Mini Tiles" ürününün kutusunun tasarımını acilen inceleyecek ve keskin, sivri kenarların tamamen ortadan kaldırılması için gerekli mühendislik ve güvenlik adımlarını atacağız. Ürünün gelecekteki sürümlerinde benzer bir riskin oluşmamasını sağlayacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı sadece sözle kalmayıp, somut bir adım olarak da değerlendiriyoruz. Kutu tasarımının yeniden gözden geçirilmesi ve güvenlik standartlarımızın yükseltilmesi konusunda çalışmalara hemen başlayacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, kızınızın iyileşme sürecinin sorunsuz geçmesini dileriz. Sevgiler, Magly Ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tamamlanmayan İade Mağduriyeti

96

13 Eylül günü Hepsiburada üzerinden Magly markasına ait iki adet Soft Bricks ve bir adet de Ball Run ürünü sipariş ettim...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tamamlanmayan İade Mağduriyeti

Magly Manyetik Blok Seti Bloklar Birbirine Oturmuyor

2.057

Magly marka manyetik blok setini 17 Nisan’da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden beri bloklar ...

Ayıplı Kare Bloklar Ve Hasarlı Kutu, Hemen Değişim Talebi

1.318

02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Magly marka 72 adet manyetik blok seti satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, bu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Magly Mıknatıs Tutma Sorunu

Magly MıknatısTutma Sorunu

Profil fotoğrafı
Pırıl
Magly Mıknatısları Tutmuyor, Yaptığımız Parkurlar Yıkılıyor

MaglyMıknatısları Tutmuyor, Yaptığımız Parkurlar Yıkılıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Magly Mıknatıs Bloklar Kullanımında Mıknatısların Problemleri

Magly MıknatısBloklar Kullanımında Mıknatısların Problemleri

Profil fotoğrafı
Hanife
Magly Mıknatısları Yeterince Tutmuyor, Hemen Yıkılıyor

MaglyMıknatısları Yeterince Tutmuyor, Hemen Yıkılıyor

Profil fotoğrafı
Fatma
Magly Resimle Uyuşmayan Eksik Parça

Magly ResimleUyuşmayan Eksik Parça

Profil fotoğrafı
Tuba
Magly Manyetik Blokta Kırılma Çatlama

Magly ManyetikBlokta Kırılma Çatlama

Profil fotoğrafı
Özge