Magly Mini Tiles Kutu Tasarımı Keskin Kenarlarıyla Çocukları Tehlikeye Atıyor
Hepsiburada üzerinden Magly satıcısından “Magly Mini Tiles” isimli ürünü yaklaşık 590,75 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün bugün elimize ulaştı, kargosunu açtıktan kısa bir süre sonra kızım blokların durduğu kutuyu içinden çıkardı ve o sırada iki parmağından bir anda kan akmaya başladığını gördük.
Kutu içindeki kıvrım ve kenar kısımlarının bildiğiniz sivri ve keskin olduğunu fark ettik. Bu kadar çok satan, özellikle çocuklara yönelik satılan bir ürünün kutusunun bu kadar dikkatsiz ve tehlikeli şekilde üretilmiş olmasını anlamakta zorlanıyorum. Çocuk ürünü diye aldığımız bir ürünün daha kutusundan bile bu kadar riskli çıkması bizi hem çok endişelendirdi hem de öfkelendirdi.
Olaydan hemen sonra Hepsiburada üzerinden durumu ilettim ancak açıkçası çok ilgilenilecekmiş gibi bir izlenim almadım. Benim derdim para iadesi değil, kızımın parmağındaki kesik de zamanla iyileşir; asıl endişem bu ürünün aynı şekilde başka çocukların eline geçmesi ve daha ciddi yaralanmalara yol açması.
Magly markası ve Hepsiburada ile irtibata geçilerek bu ürünün kutu tasarımının acilen incelenmesini, keskin ve sivri kısımlarının tamamen düzeltilmesini ve çocuk güvenliği açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Ürünün bu haliyle satılmaya devam etmemesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ceren Hanım, Öncelikle yaşadığınız bu üzücü deneyim için çok üzgün olduğumuzu ve sizinle aynı endişeyi paylaştığımızı belirtmek isteriz. Kızınızın kutudan çıkan keskin kenarlar nedeniyle yaralanması, kesinlikle kabul edilemez bir durum ve bu konuda sizden içtenlikle özür dileriz. Söz konusu "Magly Mini Tiles" ürününün kutusunun tasarımını acilen inceleyecek ve keskin, sivri kenarların tamamen ortadan kaldırılması için gerekli mühendislik ve güvenlik adımlarını atacağız. Ürünün gelecekteki sürümlerinde benzer bir riskin oluşmamasını sağlayacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı sadece sözle kalmayıp, somut bir adım olarak da değerlendiriyoruz. Kutu tasarımının yeniden gözden geçirilmesi ve güvenlik standartlarımızın yükseltilmesi konusunda çalışmalara hemen başlayacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, kızınızın iyileşme sürecinin sorunsuz geçmesini dileriz. Sevgiler, Magly Ailesi





















