to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Alınan Magly Ball Run Setinde Taşıma Çantası Eksik
28 Ekim tarihinde Sakarya Hendek’teki A101 mağazasından Magly Ball Run 101 parça seti satın aldım. Ürünü almadan önce yaptığım araştırmalarda bu setin yanında taşıma çantasının da verildiğini gördüğüm için tercih etmiştim. Ancak kutuyu açtığımda içinden taşıma çantası çıkmadı.
Mağaza üzerinden ve firma ile iletişime geçmek istedim fakat Magly firmasına ulaşmayı başaramadım. Ürünün normal satışlarında yer alan taşıma çantasının, A101’den aldığım sette de bulunmasını bekliyorum. Eksik olan taşıma çantasının tarafıma gönderilmesini veya buna uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Sefa Bey, 28 Ekim’de Sakarya Hendek’teki A101 mağazasından satın aldığınız Magly Ball Run 101 parça setiyle ilgili yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Setin içinde bulunması gereken taşıma çantasının eksik olduğunu ve bu durumun sizi mağdur ettiğini anlıyoruz. Bu tür eksik teslimatlar elbette beklediğiniz alışveriş deneyimini zedeleyebilir. Maalesef, taşıma çantası bazı satış kanallarında promosyon kapsamında sunulmakta ve tüm satış noktalarında standart ürün içeriğine dahil olmamaktadır. Bu nedenle, mağaza satışlarında yer almayan promosyon ürünlerinin, farklı bir satış kanalındaki uygulamaya göre sonradan temin edilmesi mümkün olmamaktadır. Kutu üzerinde içerik bilgisi mevcuttur. Ekip arkadaşlarımız gün içerisinde sizleri arayarak bilgilendirecektir. Ürününüzde çanta bulunmadığı için mağduriyetinizi gidermek amacıyla, satın aldığınız satış noktasından iade hakkınızı kullanabilirsiniz. İade süreciyle ilgili detayları mağaza yetkilileriyle görüşerek öğrenebilir ve gerekli adımları atabilirsiniz. 30 gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz. Bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Magly Ailesi
